拼多多怎么控价?(专业操作)
拼多多平台凭借着低价吸引了大量消费者,但是商品乱价、假货、未授权销售的问题也非常突出。因此,许多品牌方和厂商对该平台的维权控价也越来越重视。随着专业控价需求的与日俱增,对于还没有接触过但想要在拼多多做控价的品牌商来说,本文将为大家解析一下拼多多的控价流程是怎么样的,控价方法有哪些?
一、控价流程
1.采集违规低价链接:品牌商需要使用采集软件把违规低价链接检索出来,同时需要仔细确认产品的落地价格。
2. 通知和谈判:价格确认完成后,一般需要品牌商派专人就改价问题进行通知和谈判。
3. 投诉处理:如果商家拒不改价,品牌商就要准备向维权通道发起投诉。投诉一般需要根据商家的不同侵权点,综合考虑最好的方式,比如后台投诉、在线举报、诉讼等不同的方法让对方下架违规低价的链接,同时需要专人跟进,发现新增的低价链接及时进行处理。
我们做控价的目的并不是想要打击所有线上的经销商,而是让这些卖家遵守品牌规定的统一价格体系,打击侵权的卖家。如果商家愿意改价并愿意成为品牌正规授权的代理商,我们可以派人进行专业的收编,扩大自身的销售渠道。
二、投诉方式
针对拼多多控价,平台通过率较高的投诉方式主要包括以下三种:
1.盗图投诉:品牌方可以用盗图的方式来投诉,品牌方不用购买产品,只要拼多多的产品链接里盗用了品牌的图片,就可以直接图片取证投诉。投诉成功,盗用图片的产品链接就会删除下架。注意,品牌方需要相应的资质,如搭建官网,开设旗舰店等。一般盗图投诉会在3-7个工作日内处理完毕。投诉时,如果没有资质,品牌方需要提供盗图图片的原图、花絮图和套图。
2. 美术作品著作权投诉:品牌方可以尝试使用美术作品著作权来投诉,品牌方以个人名义申请过美术作品登记权,就可以投诉商家著作权侵权,投诉成功后产品链接会被下架。投诉美术作品著作权侵权时,品牌方需要提供版权局颁发的美术作品登记证、配合具有公信力网站的发布记录(比如实名认证的新浪微博)。投诉处理周期为3-7个工作日。
3. 鉴定投诉:品牌方可以通过购买鉴定来投诉,需要购买产品,才能以对方疑似假货的方式进行投诉,最终处理结果就是删除链接,处理周期为7-15工作日。
控价是一件非常专业的事情,如果在处理过程中操作不当或者理由不充分,不仅会降低投诉通过的概率,而且还会导致账号信誉度降低,使得后期再次投诉时更加难以通过,严重的话甚至可能会被拉入平台的黑名单。因此,控价最好要找专业机构进行处理。
三、品牌控价需要注意的事项
1. 品牌方需要加强版权意识,对于知识产权注册这一块做到尽可能的详尽,这对于品牌后续维护有很大的帮助。
2. 在代理经销体系中明确产品的价格区间和区域划分,对于后续市场的稳定和产品乱价的溯源也是非常必要的。
我们建议,即使没有控价需求,品牌方在拼多多平台上,也应当时刻保持警惕,通过数据监控等手段,发现问题及时解决,避免对品牌造成不必要的损失。
关于拼多多的控价流程和投诉方式,我们希望本文能够对广大品牌方和厂商有所帮助。对于想要在拼多多做控价的品牌商来说,我们在实践中也可以提供更为详细的帮助和指导。