梨花教育 定义搜索场景

在《Web信息架构》中对搜索场景划分为4类，在结合具体产品后我将其收缩为2类。

1）已知条目搜索

用户有非常明确的搜索目标，是在已知内容库中快速定位信息。输入的关键词就是想要获取信息主题。

如：想在Jira上看挂在我头上关于“组件”的任务，会直接在列表中搜索“组件”，此时的搜索结果即我想要的内容。如：查找微信联系人，是有非常明确的搜索目标。

2）探索式搜索

用户有模糊的搜索目标，是在未知内容库中搜寻信息。是对于该类信息主题是未知的想要去探索，且大概率是不能精准描述关键词和结构化表达问题。

如：最近在做组件，想看一下相关文章参考，则会在一些知识平台上输入“组件”查找参考。若没有查找到目标内容，则不停的切换关键词“组件规范”、“组件设计”、“基础组件”进行搜索，直到查找到相关目标内容。