湖南齐腾网络信息有限公司浅析抖音客服

小编经过研究发现抖音上有着很多的用户开店，并且能够获得一定的发展，有着很多的消费者被吸引购物，那么这时候购物的过程中如若出现其它问题的话，我们就会需要联系客服进行处理,那么抖店的人工客服在哪里呢，下面由我来给大家介绍一下吧！

第一步、打开抖音，在个人资料界面中找到右上角的.“选项并点击。

第二步、查找抖音人工客服直接点击设置“。

第三步、在设置界面中点击关于抖音“。

第四步、点击最下方违法和不良信息举报电话“。

第五步、最后系统会对抖音的人工客服自动进行拨号.

客服要注意什么：

第一点、快速(反应快、专业、熟练)

顾客来咨询的时候，客服人员的反应要快，在明确顾客要问是什么的时候，要快速在电脑上查询出来，至少要达到50字/分钟，且不能有错别字;尽量快速的帮顾客解决问题，顾客等待时间不能超过20秒。

第二点、礼貌(尊重、真诚、耐心、训练有素)

 让顾客感觉很舒服、很方便、自己受到重视了。

 第三点、专业(自信、肯定、准确、逻辑清晰、有问必答、以专业销售)

 必须要专业、准确地回答顾客的问题。如出现错误，则予以处罚和警告。

 第四点、亲切(赞美、热情、亲昵称呼、适度)

 记住并称呼顾客的姓名，推销中把握分寸，切忌不看客户反应，过度热情。

 第五点、细心/细腻/周到

 时刻关注顾客的情况，如果顾客有疑问时，要及时给予答案。一定不要等自己把想介绍的东西介绍完了再回答顾客的疑问。

这个就是我今天分享的关于抖音的内容 希望能够对大家有所帮助吧，最后希望大家能够给我点点赞  这个对我来说真的很重要的。爱你们！