自考02378信息资源管理〔复习资料〕历年真题+主观题汇总+题库+精讲视频

02378信息资源管理自考复习资料，选自教材〔信息资源管理 2010年版〕

作者：武刚

ISBN编号: 9787111318354

出版社名称: 机械工业出版社

复习资料包

02378信息资源管理自考复习资料内容包括章节知识点、题库（练一练）、精讲视频、主观题和2004-2021年04月02378信息资源管理历年真题（真题会持续更新，部分考卷可能会没有答案）。

部分知识点预览

信息系统运行维护管理是指信息系统上线后对信息系统运行中的人员、硬件、软件、数据、规程等进行管理的活动。

信息系统运行维护中的人员管理
1.主要内容：信息系统运行和维护人员组织机构建设，各类人员培训，各种规章制度的制定与执行。
2.信息系统是一个人机系统，涉及人员大致可分为两类：终端用户和系统维护管理人员。
3.信息系统的运行和维护机构将逐渐从组织内部向组织外部发展，信息系统的运行和维护外包也成了新的发展趋势。

系统维护的流程：
（1）确立维护目标；
（2）建立维护计划方案；
（3）维护的实施；
（4）系统维护档案建立；
（5）维护的验收、总结和评价。

信息系统的评价和审计
1.评价内容：（1）在管理方面（2）在技术方面：性能。（3）在经济方面：系统的成本与效益。
2.审计应关注的重点环节：（1）数据环节（2）内部控制环节（3）数据传输环节

信息采集原则：
（1）目的性：信息采集必须有明确的目的性（又称针对性）；
（2）系统性：时间上连续、空间上广泛；
（3）及时性：能够反应信息采集时的现状；
（4）经济性：考虑人力等资源的投入产出比；
（5）计划性：既要满足当前需要，又要兼顾未来发展；
（6）可靠性：信息采集必须坚持调查研究，采集真实、可靠、准确的信息；
（7）预见性：要掌握社会、经济和科学技术的发展动态

信息资源管理标准化
内容：（1）标准化技术（最重要）；（2）标准化设施；（3）标准化术语；（4）标准化管理过程。
标准化术语的原则：（1）优先原则；（2）简化原则；（3）灵活性原则；（4）广义性原则。