360的水有多深,安全软件市场的那些事

前些天,我偶然间水了一条关于火绒优秀客服服务的视频。


但是,事情并没有就此结束。
我作为一个小小小小Up,视频几乎没有评论,也没有什么三连什么的,但就在这个视频里面,我在标签里添加了360之后,竟然有个人来找我“对线”。
我并没有直接在视频中指出360的种种弊端,主要目的是展示hr客服的反馈速度和服务质量,我这种小UP,没有必要也没有人给我赞助。
在评论区,他给我指出了一个所谓的反驳火绒的种种观点的地址,如下
https://m.toutiao.com/is/JwA3sNh/
在这篇文章中,我找到了很多匪夷所思的论点和论据,大家一起看一下。
如果一个硬盘占用,仅仅二三十兆的“全功能安防杀毒软件”,却号称可以匹敌、甚至吊打,全世界所有二三百兆以上的“全功能安防杀毒软件”,那么,研发这个软件的这家网络安全公司,的安防杀毒技术,必定领先全世界十几年几十年甚至上百年!毕竟目前全世界所有全功能安防杀毒软件,都在二三百兆以上!那么你觉得,目前的世界,当真存在这样一个技术实力恐怖如斯的网络安全公司吗?
这让我想起了老舍先生小说中的一句话,此之谓“知之为知之,不知为知之”也。
并没有专指杀毒程序,我可以举个不同行业的例子。夸克浏览器,可以说简洁易用程度吊打全行业百分之七十的浏览器。他并没有使用多么先进的技术,并没有使用多么吸引眼球的模式,但是它就是能吸引广大用户市场。依靠的是对待用户体验方面极致的优化。在这篇文章中,仅仅以存储空间的大小来对比火绒和360就显得过于片面了。以现在的电脑配置来说,无论是几十M和几百M,都是没有差别的,内存的占用在用户体验方面是没有任何实际差异的,而用户在选择杀软的时候,正是以更加易用和更加优秀的体验为标杆的。
下一个反驳的论点,是更加让我哭笑不得的。
1b、火绒内存占用,实际上比360杀毒或者360安全卫士还高!详见配图——此配图为,开启最严格防护的360安全卫士和360杀毒,与,未添加任何自定义HIPS规则、但开启了所有能开启的防护选项的火绒的内存占用对比。都是win10—64实体机稳定状态下截图!
好,让我们看看他在网站上放出的截图。

我寻思,你这几个所谓监控程序加起来的内存占用不是明明就是比火绒高吗,这还有什么好辩解的呢。而且,就这篇文章来说,他根本没有把握住影响电脑卡顿的重点,其实无论是360也好,火绒也好,内存占用其实都不大,双方 差距最大的其实是在CPU的占用上。
一旦在进行某些任务或者游戏的过程中,360的CPU占用就会突然拔高,打开游戏模式或免打扰模式会有一定好转,但并无法根治。而火绒则在这方面做的十分优秀,无论是在游戏中还是在工作中,CPU占用一度排在了后台软件的倒数。
因为没有360,所以我只贴火绒的后台占用。

这张截图,是在开启腾讯网游加速器、Wegame、Steam、IDM、腾讯QQ和LOL客户端的情况下截下来的,可以说是很接近日常使用情况。
而且至于文章中后续提出的病毒库更新弹窗问题,只要在开启免打扰模式下,就不会有这些弹窗且病毒库会自动更新。

接下来的一串论据和论证,我自己看了很多遍才终于看懂,让你们感受一下匪夷所思的逻辑鬼才。
再者火绒的推广,一再宣称,默认无广告是真正的小白需求——在我看来,这并不成立,尤其在火绒身上,更是不成立——因为火绒虽然移除了广告,但“火绒安全”这个软件的全功能或者主要功能的学习成本,并没有下降!而软件存在的意义,就是使得数字世界大众化小白化,就是能让用户以最小的学习成本,熟练掌握软件全部或者大部分功能,之后利用其功能去完成一些数字任务!
所以降低软件的全功能学习成本,才是真正的小白需求!
所以从软件的存在意义上看,火绒几乎属于负优化!
他首先在没有任何前置的情况下,抛出了学习成本一词。很好理解,学习的成本,换算成人话就是,时间。在互联网中,对一款软件的学习成本来说,尤其是一些免费软件,成本几乎为0,也就是说,我们只要肯付出时间,自然能够学习明白。(不会有人以为火绒功能的学习还要买本书一次次学吧)
接着,他所出的论点是,软件的存在意义,在于让用户以最小的学习成本熟练掌握软件全部或大部分功能。
这句话的槽点本身就很多,但是我更想针对这句话进行反驳。
火绒的用户群众很广,并不是只有小白。个人版还服务于各种程序安全工程师,他们所需求的不仅仅是极致优化的功能,他们更需要一些正常人几乎用不到的功能,比如火绒剑。
而360的学习成本确实是低,低到几乎功能全部糊脸,一键直接搞定,但他所换取的,不仅仅是时间,而是对于用户电脑的几乎全部的控制权。当然,你作为国内合法的安全软件,高权限无可厚非,但是你过于强调所谓小白需求,是置这些工程师于何处?
再者,你说火绒的优化属于负优化,你有没有真正使用过火绒呢?
在安装软件之后,火绒会自动打开几乎一切必要的安全检查措施,也就是各种病毒的实时监测和拦截。而用户打开火绒面板所期望的,正是查杀病毒。在呼出火绒面板之后,最显著位置放着查杀的标志,而并不会像360一样做个什么安全体检?
用户不是傻子,没有必要给用户整过多的代理工作。现代人早就不再是2000年时期的那群人了。

下面,全程高能。
360杀毒可是纯粹的无广告产品,而且设置远比火绒简单得多!至于捆绑这种指控,纯粹欲加之罪。反正我没见过!
好,纯粹无广告产品。我承认,360的国际板确实没有广告,但是收费,很干净,很好用。但是360的国内版你说没广告?
百度搜索360广告,弹出如下结果。

更有趣的是,百度经验第一条竟然是解决360广告弹窗。
至于你搜索360流氓。

反观,我们搜索一下火绒广告和火绒流氓。


最近一个说火绒流氓的知乎,各位有空可以自行搜索了解一下。
如果你们要是硬说百度和火绒合作,那我也没办法。

中间部分无法过审

至少火绒不会,国内一套,国外一套。
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