嗨团团购：即便失败也能是机遇

“你想要怎样的生活？”

完美，应该会是大部分人的答案吧，完美的爱人、完美的婚姻、完美的工作、完美的生活……这些个完美，光是想想都觉得开心，如果真的拥有该多幸福。

“哈佛大学公开课：积极心理学之完美主义”这一课把我内心一直疑惑但从不敢正视的问题“完美”解决。

“完美主义”：一种充斥在我们生活中的对“失败的失能性恐惧（一种让我们在面对问题的时候裹足不前的恐惧，不敢去面对、去尝试）”，尤其是在我们最在意的方面。

——哈佛大学公开课：积极心理学之完美主义

某种意义上，“完美主义”抑制着我们通向更多成功机会的道路。

而真正的完美是“不完美”带来的。这句话看似矛盾，而她正在用实际行动告诉你我完美和不完美之间的“正向联系”。（哈佛公开课的老师举了个反例，我们就来看个正例）

2017年成立，至2022年的今天，她经历着我们无法想象的迷茫、不知所措、坚持与放弃之间的数次徘徊……，一条从A点到B点的线路，她没有选择最“完美”的直线，而是选择“拥抱”整个旅程的“非直线”。

而这一选择正是造就如今“诚信、实干、平等、创新、分享”的嗨团的最直接原因。

在创业初期她没有拥有和工作量相匹配的员工数量，几个人共同做下整个流程，在流程中受伤、跌倒，就吸取教训，再次爬起来，成立百人团队；

没有“正常”的办公环境（仓库办公，席地而坐），面对四面水泥地，她们毅然决然“坐下来”，一步步地试错，吸取教训，最终坐上舒适的办公椅；

没有固定的休息（全年无休），“休息是什么？是换个地方继续工作到天亮”，这是仅有的几个员工最普遍的“休息状态”，她们在休息中“找”工作技能，吸取教训，一步步拿到属于自己的“双休”和“节假日休息”；

没有“特殊情况”的延迟服务（风雨无阻），只有一辆车、一个人，在雨中、雪地里、在凌晨两三点……一个单子的不易，一位服务对象的期待她都不辜负，在路上跌倒就吸取教训，重新站起来，一步步拿到“多仓联动，一件代发”的全方位及时服务；

没有系统的售后，只有几个人抱着手机没日没夜地回复消息，为客户解决问题。在问题的“长河”里，寻找更快捷的解决办法，出现问题，解决问题。在每一个问题的背后吸取教训，塑造专业客服，全天在线，专注服务于每一位顾客，为顾客提供专享定制化购物保障。

她的精准、品牌、专业、优质、精英团队、科技创新……仔细体会，你会发现离不开四个字“吸取教训”。

她在整个“旅途”（创业）中，没有放弃任何一段“问题旅途”，而是好好利用已经发生的事情，将这些事情看成机遇，一种学习的经历，一块垫脚石。

完美的“直线”很好，我们都希望拥有完美主义，拥有A点到B点的“直线”捷径。于是，我们只注意到杯子里空着的那一半。

“因为完美主义者为失败所困扰，被对直线的完美方式的偏离所困扰。而不管是什么，困扰我们的就是我们所关注的。他或她一直关注未能完成的东西，关注潜在的可能失败或者真正的失败。追求卓越的人，则会关注已经满的那半杯。为什么？因为他或她既享受达成目标，又学会享受过程中的每一步，那就是旅途。即便是失败也能是机遇。”

——摘自哈佛老师语录

而她（嗨团）恰好关注的就是已经满的那半杯，享受着时刻充满挑战的旅途。

而踏入这趟旅途的我也终于明白，问题不是非黑即白，生活也不是“要么完美，要么一无是处”。

希望我们都能看到旅途中的“风景”，享受旅途中的各种“奇遇”！我们“旅途”中见！

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