尽职保平安 警民一家亲

济南市公安局莱芜区分局花园派出所深入践行“一家亲”警务理念，进一步提升辖区群众的安全感和满意度，靠前一步、主动作为、履职尽责，努力营造平安、和谐、稳定的社会治安环境。

用脚步丈量平安 用责任守护城市

10月30日凌晨3时，当花园派出所民警巡逻至自来水公司门口时，发现一名老太太坐在马路边，冻得瑟瑟发抖。民警立即停下车上前询问，老太太说话不清，无法提供准确住址。民警了解到老人在儿子家居住，因路不熟，晚上出门散步时找不到回家的路了。民警立即为其找来衣服披上。经过多方核实，终于确定了老人身份并联系上家人。凌晨四点半，终于将老人送回了家。看到老人平安无事，老人的儿子高兴地握住民警的手，“我们整晚都在找老人，都急坏了，多亏了你们，太感谢了”！

花园派出所坚持“有警出警、无警巡逻”模式，实现巡逻常态化。立足辖区实际，科学布警，通过“步巡＋车巡”、“白天＋夜间”相结合的巡逻方式，实现“点、线、面”24小时不间断巡逻，及时处理突发事件。自10月份以来，共在巡逻中救助群众6人，处罚不实名登记住宿信息的旅馆2家、容留未成年人上网的网吧1家。

用爱心温暖民心  用坚守护航成长

无论是严寒酷暑还是刮风下雨，在上学、放学的四个高峰时段，学校门口总能看到民警们执勤的身影。他们坚守在护学一线，用爱心为学生们撑起“平安伞”。

10月份以来，花园派出所会同分局相关警种，按照“定人、定岗、定责、定时”的原则，在辖区9所中小学开展平安护学行动。

“护学岗”是公安卫士的缩影。他们每天提前到岗，与学校保安共同协作，密切关注校园周边状况，在做好安保执勤的同时，还积极疏导车流，引导家长规范停车、文明停车，避免车辆堵塞校门和消防通道。护学民警积极向家长发放《一封信》，宣传公安工作，进一步赢得了群众对公安工作的理解与支持。

用真诚换取信任 用服务赢得口碑

“走访不走秀，访民不扰民”。自开展“全警大走访”活动开展以来，花园派出所积极动员，全警参与，带着感情和责任去为群众解决每一件细微小事，满足群众“微心愿”，主动打通服务的“最后一公里”。

10月21日，民警在某小区走访过程中，一位居民向民警求助称，80多岁的老母亲身份证丢失，因行动不便无法到派出所办证，现在急用不知该怎么办。民警耐心向其解释道，这种情况可以和户籍民警预约时间，为老人上门办证。当天下午，户籍民警便来到老人家中，为其办理了身份证。临走时还不忘叮嘱老人注意身体，等办完身份证后，可让子女代其领取。老人听后特别高兴，对民警连声道谢。

在大走访过程中，民警们通过与群众面对面、心连心沟通交流，掌握群众的生活状况、家庭情况及所思所想，聚焦群众操心事、烦心事，努力为群众解决实际困难，用行动践行人民公安为人民的初心使命。

“民有所呼，警有所应”。今年以来，花园派出所不断筑牢“亲民、爱民、为民、便民”的服务思想，坚守一线，履职尽责，保平安、创满意，用实际行动为辖区群众生命财产安全保驾护航。