机械革命耍猴记（关于机革的维权之路）

本人于2023年，5月16日，于pdd以4499元购入一台机械革命极光z，5月19日到货。

到6月21日，早上，电脑无法开机。前往成都售后网点。到了网点工作人员进行检修，刚拆机就发现，电池部位缺少两颗固定螺丝。

然后，我赶紧拍照留证。

然后维修人员把电池的排线查紧，试试能不能开机，结果还是不行。然后维修人员跟我说，机器留这里，等着检查，添加微信，有结果了联系我。如果不用换配件，可能很快修好，如果需要换配件，就7-10天，要等待配件到货。 当天下午告诉我，要换主板。

与此同时，我联系了店铺，给他们说，螺丝少了两个。他们也及时联系了多多客服。这时候态度还是很好的。

然后等他们店铺的工程师回来，这时候我已经不想要了。因为使用了一个月就坏了，谁还想要呢？

这时候店铺的权限最高的客服跟我说，不支持退货。

我就据理力争呗。我就很难受了，我马上去查相关法律法规去了。直接拍他脸上！

然后我也马上去找多多客服了。

店铺的选择是装傻充愣，不知道，不清楚，没看见，忽视了我列举的法律条文。就说可以保修。

这我完全上头了哦，开始生气了。

这家店铺就开始用车轱辘话回复我。

对于我提出的质疑，根本不回复，反正就是车轱辘话。

那我只能说，我要动真格的了。

那这个时候，他直接强词夺理，直接拿出一招检测报告，想要拒绝我的诉求，谁知道我当时拍照了呢。（按照消法，质量法，工业生产条例等法规，都是应该经营者对瑕疵举证。）

他以为我无理取闹呢？他愣住了，还想装傻，后面装不了，说要去核实，ok，又拖了我一天，说机革官方没有回复。

我让他找机革维修点，他不找。说得好像机革的官方维修点就不是机革官方了一样。

又过了一天，机革的官方给我来了电话，当然，多多客服也给我打了很多电话，跟进维权进度。他们给多多客服的理由也是，三包法，不退。

通话记录，上为多多客服，下面这个天津的电话，为机革总部客服电话，客服打电话来问我情况。客服说，根据反应，我说少了一个螺丝？我说事实上是两个。然后她问我诉求，我说退货。她说，换货也不行？我说就退货。ok，电话差不多是这样。

跟客服打完电话，又过了一会儿，他们核实完了，这时候店铺愿意给我退货了，但是要我折旧费？？？

那么我依然出示法条。图中图为质量法相关法规。

图中图为消法相关法规。

ok，这时候他回来了，说按“三包法”，退货收我折旧费。那么我对 “三包法”当时不太了解，我后来去查了这个“三包法”，也就是《微型计算机商品修理更换退货责任规定》。

他的依据是本规定第十五条。那么根据“三包法”，明确规定可以退，但是店铺之前一直说不能退，这很明显违反了消法第二十三条，第二十四条。但是这个店铺就是这样的，对消法，质量法，视若无睹。

根据目前的商定结果就是，根据“三包法”根据使用天数，折旧300元，进行退货。 而且这个退货原因写的居然是其他原因，不是质量原因，太可笑了。

那么根据本次维权经历得出的结果就是，对机革的这个店铺来说，只有“三包法”是法，其他的《消费者权益保护法》，《中华人民共和国产品质量法》，《工业产品质量责任条例》，都不是法，都是可以随便忽视，不在乎，不理睬的。 最后一个问题，发票，这里放一下发票的图，这张发票显示出来的部分有什么问题吗？请大家一起来找一找。提示:我去饭店吃一盘青椒肉丝，花费25元，饭店给我开具的发票可以是:菜 25元吗？