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抖音小店无货源,一定要注意这些规则!规则大盘点!全篇干货!

2023-04-28 18:45 作者:电商图图吖  | 我要投稿


大家好,我是电商图图。


随着抖音小店被越来越多的人所熟知,做店的人也越来越多,但是想要店铺做的越来越好这些做店红线一定不能碰,不然小店被封都不知道找谁诉苦。


下面我来说一些抖音小店平台的违规点,全篇干货建议收藏!


一、关于发货问题


首先发货一定不能超时,我们一定要提前与顾客做好沟通,说清楚我们的发货时间,如果我们发货不及时不仅会是顾客不满意,而且还会影响我们的物流体验分。


我们不仅要与顾客沟通好发货时间,还需要与厂家做好沟通提前了解厂家货物是否充足、工厂日产量等,了解清楚我们就可以在我们店铺中设置好现货或者预售。


其次我们还要关注揽货时长,我们要多多关注揽货的时间,不能出现虚假发货的情况,及时更新我们的物流信息,出现揽货不及时或其他状况一定要及时联系客服。


二、设置回复


注意我们客服的3分钟回复率。


我们在与顾客沟通时态度一定要积极不能说是消极怠工和顾客对着干,如果没有及时回复顾客信息要表达歉意,另外就是飞鸽信息一定要设置在线模式。


三、诱导好评


我们不能通过一些手段诱导顾客给我们的店铺S好评,容易被平台检测为S单行为,我们可以让顾客给我们的客服服务提供评价但是一定不要诱导顾客给我们的店铺S好评,否则严重平台直接封店。


四、侵权问题


我们的店铺一定不能侵权,包括店铺LOGO、店铺商品图都不能侵权,不能出现第三方水印、LOGO、主图不能出现马赛克,如果被举报后果不堪设想。


五、产品质量


我们一定要关注我们店铺产品的质量,不要为了过于追求低价格而忽略了商品本身的质量,如果产品被抽检不达标,那就不是卖不出去的问题了而是商品直接下架,严重的直接按规则扣除一定的保证金。


六、类目问题


我们类目一定要按规则上架,如果类目错放乱放,平台检测出来直接按照违规处理。


七、专利、版权问题


我们做店时不仅要关注自己的版权自己也要注意不要侵害别人的专利权、否则会被平台按违规处理,严重的扣除保证金。


想要我们的小店越来越好,我们一定要遵守平台的规则,这些看似是限制实则是一种自由,因为我们一旦超越了这条红线就会得到相应的处罚。


新手做店不要闭门造车,不懂就要问,才能更快进步!


我是图图,一个在电商行业摸爬滚打了5年多的90后,目前专注于抖音小店无货源,经营60多家抖音小店。


公众号:电商图图



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