2021年3月29日江西国税面试真题

江西国税考情：总共51分钟倒计时，审题时间15分钟，答题时间3分钟，点评互评2分钟，考场有个硕大的钟

 

第一题：中央全面深化改革委员会第十七次会议审议通过了《关于进一步优化税务执法方式的意见》等文件。 会议指出，优化税务执法方式，要推动税务执法、服务、监管的理念方式手段变革，深入推进精确执法、精细服务、精准监管、精诚共治，大幅提高税法遵从度和社会满意度，明显降低征纳成本，发挥税收在国家治理中的基础性、支柱性、保障性作用。“四精”中选一个谈看法。

【黄国斌解读】任选一个角度都可以，背景介绍简单谈谈，任选一个角度都可以，此题可以从为什么—重要性；也可以从怎么办---如何做的角度去谈。在答题中，需要加点案例充实论证和说明 。

【师图学员解析】

考生开始答题。

我选择的是“精准服务”。下面我来谈我对精准服务的看法。

作为税务服务人员，我们的工作就是为国聚财、为民收税，全心全意为人民服务；在今年的税务春风行动中，我们也突出强调了“我为纳税人缴费人办实事”的要求，大力打造服务型政府。因此我们必须要有为人民服务的理念意识，与时俱进，借助现代技术加强精细化服务。对此，我认为我们可以通过推出“四微在线”服务系统，来加强精准服务。

第一，微咨询。通过5G＋政务平台，引导群众快速了解、理解、运用政策，比如对于像新出台的“首违不罚清单”进行第一时间的推广。

第二，微导航。通过智能税务地图，帮助群众快速定位最近的税务大厅，或者根据电话联系我们的工作人员快速定位，给一些腿脚不便的老年群体提供上门服务。

第三，微问答。为了防止税务热线人工服务忙不过来的情况，我们可以引入人工智能问答，及时回答群众的基本疑问。比如今年推行的“首违不罚”清单，具体由18个项目，就需要我们通过各个线上平台进行宣传推广，详细介绍。

第四，微办理。通过掌上税务系统，让群众足不出户动动手指就能办理缴费、查询等简单业务，符合我们疫情防控形势下零接触的服务要求。

以上就是我的思考，谢谢。

第一题：2020年，是极不平凡的一年。这一年，中国经历一场历史大考，在抗y的斗争中取得全球瞩目的成果，铸就了伟大抗疫精神。这一年，中国遭遇多年未有的多流域洪水并发的洪涝灾害，长江告急、淮河告急、松花江告急……各界齐心抗洪魔，展现出的抗洪精神令人动容。这一年，中国还隆重纪念了中国抗日战争胜利75周年和抗美援朝出国作战70周年，伟大斗争淬炼出的伟大精神跨越时空，令人热血沸腾。请谈谈你对“四抗”精神感召力的认识？

 

 第二题：黄国斌是税务局办公室同志，被领导安排出差，手头上正好有以下几项工作。领导安排小李承接黄国斌手上的工作，并要求黄国斌、小李做好工作交接。你作为小李，为了完成好工作，你打算了解这些工作的哪些情况。

1、 工作报告年初写一个一个初稿

2、 疫情防控要收集材料，最晚明天下班前交，但是各部门都没提交

3、 与其他部门举办党建之星评选正在进行

4、 要举行税务宣传研讨会，准备工作还没开始

【黄国斌解读】注意审题，以上四个问题，各个击破，注意细节，所了解的情况和对策务必细化。

【师图学员解析】

开始答题，遇到题目中出现的这几种需要交接的工作，我一定会妥善处理好，我将进行如下的安排。

第一，我会与要调任的员工进行沟通，获取他撰写初稿的准备材料，了解他的后续需要修改的内容。仔细阅读他的初稿，就有疑问的地方与他进行讨论，最终根据他准备的材料，结合实际去进行编写，在写好后提交给领导审阅。

第二，我会选择以多种方式去通知疫情材料收集的事项，可以在工作群发消息，通过邮件通知，同时致电每个部门的负责人说明情况，讲明收集疫情防控材料的重要性。另外我会把提交材料的时限定为明天中午，这样可以给自己留有一定的处理突发状况的时间。在明天中午之后，如果还有部门没有交齐材料的，我会亲自去该部门收取材料。

第三，我会先与负责人沟通，了解工作目前的进度和我需要完成的工作，要了解参选人员和评选标准，按照流程做好准备工作，配合好其他部门。

第四，我会先询问领导关于举办税务宣讲研讨会的相关的要求，在获取领导的要求以后，根据要求制定详细的工作计划，要制作好宣讲会需要用到的材料，准备好宣讲会需要展示的内容，同时，确定好宣讲会的时间和地点，统计好宣讲会的参与人数，如果我一个人做不完这些工作，那么我会向领导进行请示，请求增派同事对我进行帮助。

 

第三题：黄国斌下班时间很少接领导同事电话，有次周末领导急事找他，他拒绝：说是八小时以外的时间不是工作时间。领导批评了他，他情绪低落，你是同事，怎么劝他黄国斌，请现场模拟。（站立作答）

【黄国斌解读】1、此题形式大于内容，站立作答，尽量不要拿着草稿字念答案。2、注重感情【理解他的心情】+道理【说明八小时之外工作的重要性】+利益对策【告诉他怎么面试这个问题】三个维度作答。3、要注重交流感，可以通过反问句，语气词，比如---你觉得呢?你说呢？

【师图解析】

考生开始模拟，小黄，发生什么事了？你怎么看着情绪不高啊。哦，这样啊，确实，你的心情我能够理解，因为我们家里都有父母孩子要照顾，下班后也有一堆的家务事要忙，大家也特别能理解。其实从你平时的工作中，领导和同事们都了解你为人热心，你的工作能力强，办事效率高，大家都看在眼里，领导也比较器重你。

所以上次周末领导也是有急事，找你帮忙，也是相信你的能力，你办事领导放心，结果你不接电话，领导联系不上你，事情又紧急，领导也是担心工作不能及时解决，心里着急，才批评你的，对事不对人嘛，而且你来我们部门时间不久，可能不太了解，为了打造服务型政府，提高部门办事效率，我们部门经常有突发情况是要及时处理的，这就需要大家的积极配合，你也知道，我们领导平常也很理解体贴大家，关心我们的工作和生活，不是急事领导也不想麻烦大家，单位有急事，我们积极配合领导工作也是为了回报领导的关心嘛。

所以我们下班后尽量保持手机畅通，不要让领导找不到人，如果家中有急事走不开和领导解释，领导也是能够理解的。好了，不要不开心了，也不要忧心，这事已经过去了，以后工作中积极配合领导，好好表现。