提高培训机构续班率99.9%的七大方法!
教育培训机构工作的重点之一是招生问题,但对于已经招收的学生来说,续课问题已经成为最重要的问题。事实并不复杂。学生已经被招募了,每天都在学校里见面。如果这样你不能你的学生继续上你的课,那你有多少机会在外面招募对你没有印象的新生呢?显然,这是成本最低、效果最明显的招生渠道。
那么,我们应该做些什么来提高辅导机构的更新率呢?一些提高更新率的常用方法可能会对你有所帮助。
1、续课率与主管讲师的收入挂钩。
俗话说-无利不起早。作为一名经常直接面对学生的教师,他们在续课率中起着决定性的作用。因此,让他们为提高续课率而奋斗是最直接、最有效的方法。具体方法如下:大班可采用续课比例佣金,如续课率分为几个档次,超过的拿多少钱,少于的又扣多少钱等;小班可以与具体人数挂钩。至于教师如何提高续课率,这是主管教师的能力。在金钱的作用下,我认为他们会发挥应有的作用。
2、进行阶段性成果对比展示
在完成培训的每个阶段后,我们可以使用低成本的方法,让实际支付者感受到培训前后的效果差异,并展示未来的美好前景。例如,我们招少年艺术课程,如果培训时间相对较长,我们可以在中间举办一个小聚会,如果培训时间相对较短,我们可以在快速结束时举办一个小聚会。举办聚会的目的是让父母看到孩子的进步!你可以播放学生刚入学时的才艺水平视频(什么都不会),然后请同一个学生当场表演(取得巨大进步),让家长亲眼看到孩子的巨大进步;聚会结束前,请高水平的老学生高水平表演,说这是学习后一些课程的效果。这样可以让家长直观地了解孩子学习的进步,方便续课成功。然后,你可以当场宣布一项优惠政策,激发家长让孩子继续学习的动力和信心。
3、经常性回访
培训班管理人员应制定学生回访计划,如每周、每月回访学生家长(当然,时间选择合适,不要让家长感到打扰学生家长),告知学生进展,存在问题,希望家长合作,共同促进学生进步等。这会给父母留下好印象,认为你是一个负责任的培训机构,所以他们愿意继续让孩子在你的培训机构学习。
4、建立学习评价报告制度
对于那些可能续课的班级,可以通过为学生设置学习评价报告的形式,分别填写学习中间和结束两个时间点,并与学生家长沟通;培训班管理报告的内容应合理设计,不仅可以显示我们对学生的负责态度,还可以提出学生的缺点,提出可以改进的方面,告诉学生以后应该做什么,促进学生续课。
5、用好课间10分钟
老师在课堂上说什么是一回事,让学生和老师、培训机构有一定的感情,这十分钟的课间休息非常重要。人性化的沟通和一点关怀可以大大提高机构和教师在学生心中的地位。所以告诉你的老师,10分钟的课间休息时间不要出去抽烟或回到休息室喝水,走下来培养与学生的感情,即使只是说闲闲话,聊聊家常。
6、与学生搞好关系
培训中最常见的情况是学习者和付费者不是同一个人。一个学生喜欢来你这里上课的原因可能有很多,不一定是学习成绩,也不一定是老师的水平。也许他喜欢这里的游戏场地。不管他喜欢什么,让他经常告诉父母:我喜欢那里,我想继续去那里。这就足够了。
爱耕云小程序具有评价教师的功能,使培训机构能够及时了解学生对教师和课程的评价和意见,从而提高教学质量和满意度。
7、建立你自己的续班理论
这种续课理论是指你和你的员工都应该能够告诉学生和学生家长续课背后的合理性。假如什么都不知道。家长如何续课?比如有些课程,只有经过几个阶段的连续学习才能看到好的效果;而有些技能,只有学了到一定得级别后,才能在考试中加分。这种续课理论应该反复灌输给学生和家长。当对方接受时,续课就容易多了。
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