【私域干货】创业公司如何从0-1启动私域？

最近很多创业的小伙伴来咨询，想知道创业公司怎么启动私域。

想要启动私域运营，前提是先明确私域在企业整体运营板块中的位置和作用，以及私域运营各个细分板块的运营内容。

具体怎么做呢？一起来看看！

 

一、企业运营板块

1、品牌运营

品牌运营指的是通过展示企业背景、案例介绍展示平台的价值，品牌板块包括：企业文化、平台背景、产品价值、项目案例等；

2、渠道运营

渠道运营指的是通过线上线下各个渠道板块进行引流，渠道板块包括：线上推广、广告投放、新媒体平台运营、线下活动等；

3、用户运营

用户运营指的是通过用户管理和用户培育实现用户转化，用户板块包括：用户画像、用户管理、用户长期价值培育、用户精细化运营等。

 

二、私域的定义和作用

1、私域的定义

私域运营属于企业用户运营板块，私域指的是企业线上自有用户的载体，这个载体包括：企微号、社群、小程序、公众号等

私域运营包括五个板块：

（1）私域IP定位

（2）私域引流

（3）用户承接

（4）社群运营

（5）会员运营

2、私域的作用

（1）打造私域流量池

对于企业来说，私域运营的核心在于打造自己的私域流量池，私域运营可延长用户生命周期，降低获客成本；

（2）提升用户复购率

用户进入私域之后可反复进行触达，同时可收集用户需求优化产品和服务，从而提高用户忠诚度和复购率。

 

三、创业企业如何从0-1启动私域

对于创业公司来说，在项目早期阶段，用户量较少，私域团队还未搭建，这个阶段可把私域运营重心放在私域引流和企微运营，私域运营启动流程如下：

1、用户需求分析

分析用户画像和用户需求，明确用户是谁，基础需求和深层次需求是什么，比如用户除了购买需求之外，是否还有交流需求、学习需求、服务需求等；

2、企微IP打造

基于用户需求打造企微IP人设，包括企微人设定位、形象打造、头像昵称、朋友圈运营等，企微人设包括专家型人设、福利官人设、小管家人设等；

3、私域引流

确定企微IP之后，要通过内外部渠道给私域进行引流，内部渠道引流包括官网、公众号、线下门店等，外部渠道包括：新媒体平台、付费投放等、异业合作等；

4、用户承接

要制定用户承接机制，也就是企微通过好友之后的话术和流程，包括：用户承接路径梳理、用户对接话术、用户信息采集、用户问题回复话术等；

5、朋友圈运营

要制定企微朋友圈运营机制，包括运营排期、推送内容类型、推送素材整理、朋友圈活动策略、品牌宣传文案等；

6、社群运营

要制定社群运营策略，包括入群噱头、入群欢迎语、社群日常运营机制、社群价值、社群用户成长路径、社群精细化运营机制、社群数据监测等；

7、会员运营

用户量逐步增大，需制定会员运营机制，包括会员体系搭建、积分机制设计、会员精细化运营策略、会员数据监测等。

 

 

好了，今天的分享就到这里！

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