暴雪战网账号被盗怎么办,第一时间修改动视密码
暴雪账号等平台被盗的时候,第一时间赶紧把动视账号密码修改了,别人也就没法进入游戏,就相当于对方只能有一个暴雪账号的本体,绑定着动视账号,他无法解绑,无法对动视账号改密,对方也就没法玩游戏,如果动视账号也被盗,那就慢慢想办法找回暴雪账号吧。
如果自己暴雪账号,注册的姓名与证件不符合,客服几乎是不会提供帮助,具体看运气,极少客服或许愿意协助,姓名在订单截图上面看。所以大家注册暴雪账号的时候,资料千万不要乱填,一旦有事找客服,就要核实身份的,单有证件和注册邮箱是不够的。
不过账号在没有被盗之前,绑定安全令的时候,找客服移除安全令,似乎要求不严格,姓名不一致,客服可以核实安全问题、订单全图、账号当前邮箱等资料确认玩家身份,因为被盗之后,自己连账号当前绑定邮箱是什么都不知道。
如果动视账号可以登录,可以看到暴雪ID,然后问客服,能否提供账号邮箱,当然要注意理由,如果说自己忘记邮箱,客服查到账号正在登录中,那就说不过去了,那就是账号被盗,或自己泄露验证码给别人导致账号丢失。
客服可能会要求提供手持证件照,订单图包含邮箱名的截图,申请移除安全令的时候,玩家可以主动要求客服纠正一下姓名,以后被盗就不用担心姓名与证件不符了,纠正姓名应该只限于填写邮箱、一些字母拼音、纯数字等明显不是姓名的情况,如果是张三、李四之类明显是姓名,则无法修改!客服只能纠正确实填写错误的姓名。
找客服移除安全令有两种状态,登录账号或不登录账号,最好登录账号找客服,不登录也行,理由都可以说手机恢复出厂设置了,安全令被清除了,换电脑没法登录即可。
姓名不一致,去找客服找回被盗账号,就非常的困难,但相似的话,还是可以的,比如注册姓名填的:红李或lihong,真名叫李红,问题应该也不大。如果现在账号没有被盗,姓名乱填的玩家,最好绑定安全令,然后找客服移除安全令,并纠正姓名试试看。
如果最终确定账号无法找回暴雪账号,别人也说无能为力,自己又想玩游戏的情况下,则考虑登录动视账号解绑暴雪平台,绑定新暴雪账号,新账号需要再次购买本体。根据动视规定,同样一个平台,一年内只能解绑和绑定操作各一次!
