爱思唯尔客户服务重磅升级，开启科研医途“无障碍通道”

摘要

使用时出现“疑难杂症”？

如何快速联系爱思唯尔在线客户服务？

最新消息来啦！

爱思唯尔在线客服重磅升级！

小编送上一篇“最简短”的

寻找在线客服教程

为什么最简短

因为实在是太好找了！

01

点击以下链接进入Elsevier Support Center，选择您需要支持的产品，点击对应的“产品-联系表单”。

https://service.elsevier.com/app/answers/detail/a_id/29154/supporthub/generic/

02

填写标星号的各个项目，将您遇到问题的截图，点击“选择文件”上传并发送问题。

（可以填写您的常用电话号码，方便客服代表必要时电话与您沟通。）

03

提交问题后，在该页面您会收到如下的确认信息。同时，您填写的邮箱也会收到系统的自动回复，确认我们接收到了您的请求。

我们会尽量在工作日24小时内响应您的请求，回复邮件到您提交的邮箱，请注意查收哦。

小编还准备了常见问题，

无需联系客服，分分钟搞定！

文章和图书章节不会购买下载？

电子邮件总被当成垃圾邮件过滤？

别担心！小编这就来手把手教学

（点击可放大浏览图片教程）

如有更多疑问，可以点击Support Center对应产品的“支持中心”。

这里已经为您准备好了大多数可能出现问题的操作步骤与解决方案，并定期更新，以方便您的查阅。

风里雨里

我们在线等你

END