京东购买到内置病毒纽曼老人机，京东客服处置让人傻眼。

京东购买到内置病毒纽曼老人机，偷偷发短信，京东客服处置让人傻眼。

本人5月下旬在京东自营纽曼旗舰店购买了一款纽曼老人机

6月宽带办理1000M加速包，刚好顺便查了下话费

发现多扣了2.4元(手机卡是固定套餐有送流量送话费，每月都用不完）
就是没送短信，每个扣的话费都是固定
就去查了详情，从6月21号开始每天固定发送2-3条短信到同一个手机号码
手机的发件箱一条记录都没有
我就打电话给电信客服，他们帮忙查了2天给回信说不是他们的问题
后面我就把手机卡换到别的手机 也就没再短信消费记录了
后来我联系京东客服，客服答应让我手机寄给他们检测
我问了客服检测有问题的话要怎么处理
客服说有问题就换货，可是手机都带病毒了你换货还不是换个有病毒的
最后手机收走了，让等结果再说
昨天收到短信，处理结果让人更傻眼

退款，手机退回成家（纽曼）
没有相关检测结果给出

这到底是有检测还是没检测
有检测到底是有带内置病毒还是没有
就没有一个准确说法吗

下面前2张图是6 7月的短信消费记录

最后一张图是京东给出的结果