【尚优公考-2023安徽省考面试辅导】池州公务员面试真题预测-面试真题：对策类题

媒体报道了你们医院医疗事故，但是因为患者隐瞒病情，领导让你处理，你怎么办? 

【参考解析】 

对于此次事件，我会秉承着公平公正，担当负责的态度进行处理。具体将从以下几方面开展工作： 

第一，回应媒体报道。我会利用单位官网、微信公众号以及借助其他媒体平台的方式向社会回应，告知医院对此事 高度重视，已将该情况上报主管医疗卫生部门，有关部门将指派专家小组进行医疗事故鉴定。医院也已经对患者开展了 新的的治疗工作，避免病情进一步恶化。希望公众及媒体在事件原因调查清楚之前，先不要传播不实信息。医院一定会 依照相关法律规定进行处理，给患者家属和社会一个满意答复。

第二，配合调查事件原因。我会配合上级医疗卫生主管单位派出的专家调查小组展开调查工作，通过调取病人病历、 询问病人及医生、查看每日用药记录、调取手术室监控视频等方式收集证据，而后召开专家鉴定会议，讨论患者隐瞒病 情对于本次医疗事故是否具有因果关系，对医疗事故责任认定展开判断。如果调查结果显示本次医疗事故责任在患者方， 那么我会将调查报告、相应的证据材料向患者进行展示，邀请专家做好解释说明工作，争取患者理解。而后将相关情况 通过官网官微及相关媒体向公众告知。如果调查结果显示本次医疗事故责任在于医院一方，那么医院将积极开展患者后 续治疗和赔偿工作，并且向社会公众公开致歉，表明将依照相关规定惩处责任人，开展内部整顿工作，避免同样的事情 再次发生。 

第三，在此事处理结束后，我会开展总结工作。一方面加强医护人员培训工作，避免医疗事故产生。另一方面完善 术前、治前问询制度，要求医护人员严格依照制度进行病情询问，避免发生隐瞒病情情况。