2022电商行业趋势报告(附下载)
来源 / 雨果跨境
本篇摘要
危中有机,唯创新者胜
差异化、多样化,是品牌在2022年触达成功的两个关键词。
2022年,价格战的“战略地位”下降,品牌主张将取而代之。根据调研数据显示,52%的受访消费者更愿意从与其具有相同价值观的品牌处购买产品。
特别是在广告成本不断上升,业内局势变幻莫测的情况下,如何通过增强消费者购物体验,建立与消费者具有高关联性的社区等途径,以提升用户留存率及其终身价值,是品牌需要重点考虑的战略部署。
实体消费重回正轨的事实也从侧面证明了消费者追求“线上线下两手抓”的购物模式。
品牌需要清楚,消费者所追求的,是线上销售+线下销售的全渠道消费体验⸺调研结果表明,54%的受访消费者称,2022年,他们可能会在线上了解产品,线下完成购买;53%的受访消费者表示,2022年,他们或许会在线下体验产品,线上完成购买。
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