透彻解析Stacey矩阵
2021-11-24 16:38 作者:PMP项目管理那些事 | 我要投稿
简单说,这个矩阵帮助组织在复杂的、自适应系统中选择恰当管理行为的方法。从两个维度判断:
1.横轴是确定性的程度。当我们可以非常确定地从过去推断和预测行动的结果。这个问题或决策也就接近确定性。而比如一个组织要切入到一个完全未知的领域,进行一系列与之前完全不同的业务,这就是一个不确定性极高的行为。
2.纵轴是认同的程度。代表团队或组织内关于问题、决策的认同级别。比如上面谈到的行为虽然不确定性很大,那团队是否认可?
所以总结就是:
横轴:因为我不懂,所以觉得难。
纵轴:因为我不懂,所以不同意。、

当组织面临着复杂级别(或认同、确定性的程度)的多样性这样的情况时就可以应用这个模型。基于此,请注意下图中红色数字。

编号1:确定性高且大家都认可。基于还原论的管理逻辑几乎都在解决这一类问题。使用从过去收集数据的技术并用之来预测将来。我们规划实现成果的具体行动路径,并且监控实际行为和计划之间的不同。在这个区域里,对问题和决策的管理实践是正常的。它的目标是重复工作,提高效率和效益。
编号2:确定性高,但不太认可。在这个场景里,做计划意义不大,因为确定性是很高的,要解决的是如何让团队更好的认可。从而显得管理和相关方沟通的策略就非常的重要。
编号3:确定性不高,但大家都认可。这个场景里,因果关系就不太确定了,无法提前定义具体的道路,但团队都认可目标是朝着商定的未来前进,不前进就会被淘汰。
编号4:确定性不高,大家都不认可。在这个场景下传统的计划、愿景和谈判是不够的。这就是个混乱的区域,这里做什么计划或者大家有什么良好的策略都其实是在冒险。
编号5:Stacey把这个区域称之为复杂区域。传统的管理方法不是很有效,然而这是一个需要高度的创造性,创新以及打破过去创造新颖运营模式的区域。