“日日行，不怕千万里；常常做，不怕千万事。”每日五题，备考无压力！

1、以下哪三种情况是Scrum主管应该注意的障碍？(选择三个。)

A. 阻碍敏捷能力的技术

B. 缺乏团队授权，不能自我组织

C. 在日常工作会议上对积压的工作进行审查

D. 一个团队成员在谈论Scrum板上的用户故事

E. 一个团队成员谈论一个不在Scrum板上的用户故事

2、项目中途，项目经理被替换，新上任的项目经理注意到，项目成本超支、进度落后，而且团队士气低落。新上任的项目经理应该怎么做?（  ）

A .向项目发起人申请增加预算并顺延交付时间

B. 获得项目发起人的批准，重新组建团队

C. 缩减项目范围，以满足原始预算和工期

D. 和团队一起找到问题产生的原因并讨论改进方案

3、在当前冲刺期间，产品负责人的可用性受到了其他承诺的限制。在每日站会上，团队成员抱怨他们不能从产品负责人那里得到答案，结果，产品增量的开发被延迟。对于scrum master来说，最好的行动方案是什么？ （  ）

A. 让高级开发人员做出产品决策

B. 代表团队成员联系产品负责人

C. 在冲刺审查期间提及可用性问题

D. 在冲刺回顾中讨论可用性问题

4、几乎完成了原型所需产品功能的开发人员将在迭代过程中离开公司。项目经理应该做什么?（  ）

A. 确定其他跨职能团队成员是否能够接管工作

B. 会见管理层并要求聘请新的外部开发人员

C. 审查待办事项列表以重新安排可交付成果以供以后的迭代使用

D. 直接与相关方接触以审查迭代过程

5、某⼀团队成员用难懂的方言和其他人进行工作交谈，其他人表示无法和他进行有效沟通，项目经理要求该成员使用普通话交谈。项目经理这样做的原因是？（ ）

A. 对该团队成员有偏见

B. 为了团队成员彼此团结

C. 语⾔差异是沟通中的噪声，会影响沟通质量

D. 沟通渠道太少

下面我们一起来看看答案及解析

1、答案：ABE

解析：本题考查知识点：SCRUM主管的职责。仆人式领导。

Scrum主管，的英文原文，是Scrum Master也就是咱们经常提到的敏捷教练。敏捷教练在项目中的职责有三点：

第一，帮助团队及相关方践行敏捷原则。三个字总结，就是 指导者；

第二，帮助团队清除团队自组织无法解决的障碍。三个字总结，就是保护伞；

第三，促进团队成员成长为通才型专家。三个字总结，就是催化剂。

本题中的名词翻译与解释：

积压：英文原文Backlog，在有的资料翻译中，叫做待办事项列表。所以产品积压，就是产品待办事项列表。冲刺积压， 就是冲刺待办事项列表；

Scrum板：是一个组合词。Scrum中的看板实践，可以理解成Scrum中的信息发射源，用来记在冲刺待办事项列表中的用户故事。

选项A，阻碍敏捷能力的技术，消除障碍，是敏捷教练的职责；

选项B，缺乏团队授权，不能自我组织，自组织是敏捷开发团队的特点，缺乏授权，这对团队来说是一种障碍，需要敏捷教练出面协调解决

选项C，对积压的工作进行审查，这里的积压，是指的团队待办事项，所以，原则上应该是团队自组织解决，不是敏捷教练的职责

选项D和选项E，Scrum板上的用户故事，就是冲刺中应该完成的内容，在Scrum板上，说明应该团队自组织完成。不在Scrum板上，说明超出了团队的计划范围，可能涉及到敏捷教练干涉。比如，相关方过来找团队插队做一个他们认为重要的工作，作为教练，就应该帮助团队挡一挡，当好保护伞。

综上所述，本题应该选择ABE。

 

2、答案：D

解析：项目中途，新上任的项目经理接手老项目，且项目成本超支、进度落后，那么需要和团队一起分析原因并找到改进方案。

首先，项目经理需要加速和团队成员的磨合; 其次，项目经理要通过开诚布公的讨论提升团队的士气; 最后，因为团队更了解项目的真实情况，所以项目经理要发动团队的力量找到改进方案。

 

3、答案：B

解析：本题考查知识点：敏捷教练与产品负责人的职责。

据题干描述，在当前冲刺期间，由于产品负责人的可用性受到了其他承诺的限制，进而导致产品增量的开发被延迟。产品负责人Product Owner 的主要职责包括：创建待办列表并排序、确认工作优先顺序、提供反馈、指导开发方向。PO的角色必不可少，而scrum master是一个仆人式领导的角色，因此需要与PO进行联系，讨论让其参加项目。

 

4、答案：A

解析：据题干描述：产品开发过程中，开发人员已经基本完成了产品功能，但是迭代中途将要离开公司。虽然团队成员要离开团队，但是项目还是要继续开展，不能因为有人离开就放弃项目，因此本题的最佳实践是A选项。

选项B：团队成员要离开项目，需要有人接替他的工作，但是具体的获取资源方式还需要再讨论，不一定是直接从外部聘请新人员。

选项C：当前待办事项列表的审新安排不是项目经理可以决定的，且将可交付成果安排到后面的迭代中去是不合适的做法。

选项D：与题干描述无关，不能解决题干所描述的问题。

 

5、答案：C

解析：本题考查知识点：沟通管理——沟通模型。

书 PMBOK 第六版 P372：互动沟通模型中包括任何可能干扰或阻碍信息理解的噪⾳，如接收方注意力分散、接收方的认知差异，或缺少适当的知识或兴趣。语⾔差异也是噪⾳中的⼀种，会影响对信息的理解，因此需要消除噪⾳。

（PMP知识自取）↓↓↓