大厅记事丨档案政策耐心讲解 办事人员赞赏有加

       “好远啊，我坐几个小时的公交才找到这里...”湖北人力资源中心窗口工作人员潘梦轩看到气喘呼呼的王大姐后，第一时间上前热心接待其稍坐休息。

       在沟通过程中，潘梦轩了解到住在汉口的王大姐不知道乘坐地铁11号线可以直达，所以从家门口一路乘坐公交，兜兜转转来到我中心想要借出档案用于办理退休。在办理手续过程中，王大姐表示了解到自己不少同事、朋友将档案放在自己手上，也因为路途太远，所以想在办理完退休手续后将档案放在自己手里保管，不想归还档案。

       潘梦轩听到后表示理解，同时耐心讲解了档案放在自己手里的弊端。知道自己这种做法会带来很严重的后果后，王大姐连连夸赞潘梦轩的耐心细致、服务周到：“不然档案真要落在我自己手里，可真是后悔莫及了呀。”

       在此也温馨提醒大家，档案一定要由具有档案保管权限的单位进行保管，切勿放在自己手中，不然遇到学历提升、工作入职、职称评定、财产公证等情况可能无法处理。如果办事前有任何档案问题，可以关注“湖北人力资源中心”微信公众号，上面不仅有人事档案政策科普，还可以在线咨询客服人员！