思迅收银系统eShop商业5旅游超市业务说明

2023-03-20 09:22 作者:思迅官方 0人读过 | 我要投稿

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后疫情时代，各地旅游市场逐渐复苏，从春节假期来看，各地的热门景区也迎来了客流回升，出现了一波旅游热潮！适逢春暖花开之际，各类观光旅游消费仍将持续升温！

思迅eShop商业5旅游超市功能适用于各类旅游景区特产等购物超市，方便景区商家更好地对旅游超市管理。软件支持按牌号管理导游，方便统计旅行社之间的购物销售和提成，还可以统计导游带来的团队人数，车辆信息，消费金额等数据，大大地提升了超市结合旅游的商业化运营效率！

旅游超市业务流程

系统业务操作流程

一、业务流程说明

01 启用旅游超市功能主要有两个步骤：

第一步：在后台设置基本旅游超市档案，如旅行社、导游、讲解员、牌号、提成比例，并对应导游发牌号；

第二步：在前台接待记录中确定接待后才能进行销售，通过后台对导游提成和旅行社的各种收支费用进行结算。

02 建立旅行社档案，包含旅行社的编号、名称、省份、地址、联系方式等。旅行社档案在整个旅游超市功能模块中主要与牌号、导游关联。

03 建立导游档案，主要包括编号、姓名、性别、所属旅行社等信息。导游档案在整个旅游超市功能中贯穿始终，旅游牌号、提成比例及导游费用等都将与导游建立关联。

04 建立牌号，给导游发牌号后，商场向游客发放对应牌号，游客在前台付款时，收银员在接待记录中确定牌号后即可将游客消费数据与导游牌号对应。根据此对应关系就能生成导游提成。牌号是超市根据实际情况建立门店与导游关联的一个标识。

05 提成比例，选择导游编号及对应的类别设置提成比例，提成比例按类别来设置。

06 发牌是建立牌号与导游及旅行社关联的必要操作步骤，当天可以使用同一个接待单号重复发牌（前一个同牌号的旅行团需要消费完结），发牌成功后（系统支持多导游对应一个牌号，即一个牌号可能有多个导游），游客用此牌号消费后会根据对应的导游分别计算他们的提成。

需要先在系统设置中启用该功能。仅商业5和小象支持，下面以商业5为例进行说明。

二、超市功能说明

1、创建旅行社

旅行社档案可以关联导游，一个导游可以在多个不同旅行社中录入，导游结算数据可以通过关联的旅行社进行汇总统计。旅行社档案界面功能如下：

2、创建导游

导游档案包含导游编号、导游名称、联系方式、所属旅行社等基本信息。系统支持多个导游同时带一个旅游团。导游档案界面如下：

3、解说员

讲解员是给游客讲解景点风景或者某个商场介绍商品的人员，与系统中的导游存在一定区别。讲解员在系统中不能设置提成比例，不能直接给讲解员结算提成，如果确实要为讲解员计算提成，可以在导游档案中增加一个导游（来代替讲解员），设置提成比例，实际中结算的提成是讲解员的提成。讲解员档案如下：

4、接待单号

接待单号是游客消费对应旅行团导游的标识。当游客拿着接待号去前台消费时，前台收银员输入接待号，则此销售流水与导游对应，并能生成对应的导游提成。接待号档案界面如下：

5、提成比例

系统可以按门店给导游设置提成比例，提成比例按类别设置。提成比例界面如下：

三、前台接待

接待是将接待号与导游档案中导游对应起来的操作，便于后期计算提成。支持多导游对应一个接待号，也可以一个导游对应一个接待号。接待界面如下：

在此界面可以写卡（将接待号制卡作为卡片），然后在接待记录中读卡，或者直接查询后选择，确定后进行销售。

此时销售的商品均属于当前接待导游名下。若导游在自己档案中有零售价折扣，这里也会按照导游的折扣来对商品进行打折优惠。（多名导游情况下以第一个导游折扣为准）

当此接待单号完结后，再次进入接待，选择到此接待单，点击终止即完成此团消费，下一个团重复上面操作即可。

四、结算

结算支持按导游结算和旅行社结算。导游结算同时可以对导游费用和销售金额进行结算。而旅行社结算只是对旅行社费用单进行结算。导游结算单和旅行社结算单界面分别如下：

五、注意事项

1、若没有创建【接待单号】，则在前台接待中无法生成接待单号；此时直接在【接待记录】中直接使用临时单号，则会导致在接待分析--接待汇总中不能显示临时接待单号的信息（图2），明细可查（图3），旅游模块中除导游小费金额统计（图4）其他报表则不受影响。

2、当只有一个导游时，接待界面中的本单折扣不能为1，需与导游的折扣一致，否则会出现（图2）提示，导致接待单无法进行，需重新生成一个接待单号。