坦克品牌广州体验中心开业,全球首家
11月18日,坦克品牌首家体验中心在广州天河区CBD正式开业迎宾,基于“潮玩越野”的品牌定位和 “以用户为中心”的经营理念,坦克品牌直营渠道3.0模式落地,将打造粤港澳大湾区潮玩共创典范。同时也释放出两个信号,即:于长城汽车而言,是一个从提供车辆生产到为用户提供生活方式的深度交流方式;于经销商而言,也是一个从让 " 我干 " 到 " 我要干 " 的 " 自驱动 " 转型。
一、贯通线上与线下
在坦克直营渠道3.0模式下,品牌端由渠道管理者,转变为渠道经营和用户服务的参与者,终端由由销售商转变为了服务商。品牌将联手合作伙伴整合区域资源,为用户提供多样化生活服务,实现品牌端、用户、终端利益良性循环。同时,双方将联手深化店端的组织机制变革,建立与店端团队的合伙经营关系,真正为用户而服务,提供超越期待的服务体验。
在此基础上,坦克通过数字化赋能,贯通线上与线下体验。
1、线上方面。坦克APP将是坦克品牌手里的一大利器,车主将能够可在线上实现从购车、用车、养车到金融、休闲、娱乐、车友活动等全流程体验,线上线下服务也将做到无缝对接。
2、线下方面。坦克也将建设数字展厅,通过AR、VR技术应用,逐步实现展厅实时在线,拓展1对1的语音与视频交互让用户享有身临其境的沉浸式体验。
二、持续交流互动的前沿阵地
作为与用户持续交流互动的前沿阵地,坦克体验中心的功能也不再是单纯的产品体验和销售,更是与用户生活相关的场景体现。
坦克体验中心设置了坦克生活、坦克长廊、坦克俱乐部等功能区域。
1、坦克生活空间。主打服饰、生活、出行、潮玩等非车业务功能,构建有温度、个性化及超越期待的用户生态,为用户提供坦克生活的极致体验。并将承袭坦克品牌强大的共创基因,招募 " 会员设计师 " 共创车友精品,打造玩家联盟计划,定期与潮牌进行跨界联合,扩大越野生活圈层,打造车友交流的首选场所。
2、坦克长廊。作为品牌与车主的 " 自留地 ",展现车主与品牌结缘的故事,用图片和文字记录品牌与用户潮玩生活瞬间。
3、坦克俱乐部。更像是坦克用户生活休息的空间,思想、灵感碰撞的剧场。将定期举办用户喜爱的不同主题车友活动,提供车辆驾驶及改装等技能,并将联合美术馆、出版社等知识先锋,打造多种文化论坛,赋能坦克用户的美好生活。

未来,坦克将以体验中心为原点,在全国1-3线城市进行快速布局,中远期实现1-5线城市的全国网络铺设,并快挺进欧洲、澳洲、中东等国际高势能越野车市场,在全球打造专属坦克的高端越野车潮玩主场,助力中国汽车品牌向上突围。
根据规划,到2022年,坦克品牌将在全国范围内完成布局,预计在全国核心城市建立5-6家体验中心,目前已启动全国合伙人的招募行动。