【曾仕强】不擅长人际交往？看看这八期讲座视频！

）曾公说他自己经历

）推荐几本老板看的书：第一本论语，第二本孟子，然后再回过头看大学，最后才读中庸。道德经摆在最后看。

）本篇笔记是想当然写的感兴趣的点。里面的部分内容在B站上都有推广国学的UP摘剪片段，因此我看过一些片段所以整体看的比较快，看到哪一集都有很多网友和我正在看，我感觉自己很落后，加油！

【第一集】

为什么这个课叫做《人际关系与沟通》呢？因为人际关系离不开沟通，说到沟通了，才能有人际关系。

曾公开示：人际关系，从来不是人与人的关系，而是人与自己的关系。只要你和自己处的好，你和所有人都处的好。

）我们现在受美国一种成果管理影响很深，就是说不达目的不择手段，这个怎么样？很难讲。成果从哪里来的？不是从开会，不是从嘴巴里来的，是从关系里来的。关系好，成果就好。关系的范围非常之广，人与人，人与天，人与地，都叫做关系。

）关系，可大可小，可好可坏，但是有一点是确定的，关系是越来越坏的。我们和人的关系，都是一开始见面了，之后话越来越多，然后一段时间不联系了就没有话讲了，疏远之后就再也没有关系了。没有关系是固定不变的，他永远是动态的，除非你自己欺骗自己。我们要不停的去调整关系才可以。

）有的时候我们会感觉奇怪，以前从来没有问题的事情，怎么现在有问题了？因为他的关系变化了。关系越来越好我们高兴，关系越来越恶劣，就感到害怕，可是关系操之在谁呢？操之在我。控制别人是非常难的，控制自己相对方便。你要别人对你笑，就先自己对被人笑，就好了。不要寄希望于别人。

）为什么机会来了，有的人就能抓住机会，有的人就不能？是不够努力吗？不过努力有用，那就光努力就行了。抓不住机会是不会处理关系。会处关系，只需要稍微努力一下就行了。

）很多人玩电脑游戏，就不明白，电脑是永远不知道疲倦的，但是你会疲倦，你要玩还是要找个人一起玩，他累你也累，这样才能休息。你有命，但是电脑没有命，和电脑关系太近了不好。

）人与人的关系，其实是很微妙的第六感在做主。同样的努力，有的人会赏识你，有的人却不会，认为你是应该做的。人与人之间的关系不是努力就能达成的。

）关系的建立，有三大原则：第一个不能讨好中国人，不能拍马屁，外国人很容易讨好，中国人你一夸，就会敏感起来，然后就和你拉很远的距离。第二个，良好的关系不是靠马屁，而是靠很浓厚的马屁氛围。第三个，不要欺骗，欺骗是死路一条，基于不要让对方生气的基础上，但是我们不一定讲实在话。

【第二集】

如何去做到关系建立的原则？首先要明白，我们中国人是内方外圆的。我们的圆是很大的方，方很大很大就成了圆。圆就是方，方就是圆。

我们的外面的圆不能影响你内心。这就有十大要诀：

）一表人才。我不要用第一印象来评判别人，但是几乎所有人都是用第一印象来评价别人，所以你自己一定要给别人很好的第一印象。一表人才是靠内心的涵养，不是靠外面的相，而是靠内在的相。人经常是表里不一的，要看仔细了。

）第二个两套西装。意思是在合适的时候穿合适的衣服，不要标新立异，穿着要从众。

）三杯酒量，一个人完全不喝酒，人际关系没有很好的，太过会喝酒，一喝酒就乱讲话，人际关系也会很坏。放宽一点说，就是在嗜好上不要和别人格格不入。不要排斥人与人之间交往的媒介。比如说打球，你说我不会，这样不好。

）四圈麻将。麻将是衣冠代名词，意思是这一圈子的人都喜欢干什么，你也要融入进去。你要接近的人喜欢钓鱼，那最好的办法就是你也去钓鱼。自己不要着急，放长线才能掉大鱼。

）五方交友，不要把自己设限，什么职业什么地位的人都可以交往，不要把自己限制住。你永远不知道自己什么时候需要什么样的人。一个卖药的人到哪里能卖掉药？去修汽车的地方，怎么说？修汽车不是三分钟两分钟就能修好的，修车的时候就开始闲聊，诶，我听说你姑妈吃的那个药很好，什么姑妈？三姑妈呀，哦哦，是很好。别人听了这样道听途说的话，他就很信，药就能推销出去了。卖药的永远说自己的药好，会让的提防起来。实际上这两个修车的是串通在一起的。

）六出祁山。刘备死后，蜀国大将一个个跟着走了，诸葛亮出兵要去祁山，他知道结果是失败的，但是他为了守信用于是他还是去做了。六出祁山告诉我们只问应不应该，不问可不可能。美国有一个小队到非洲去买鞋子，结果惨了，非洲人都不穿鞋。在非洲买鞋完全不可能。但是有个美国人很聪明，他为了买鞋于是先去送帽子，帽子卖出去了，非洲人一戴帽子觉得光脚不好看，鞋于是就卖出去了。不要问可不可能，而要问应不应该。同样的思路，有个人去寒带买冰箱他也卖得很好，为什么呢？因为寒带特别冷东西不容易解冻，放在冰箱里的东西容易解冻。因此寒带卖冰箱也卖得很好。只要有六出祁山的毅力，天下没有不可能的事情。

）七术打马。这就是创造马屁氛围。有个人做了件事，你知道了，不要说哇你好厉害，这就是直白的拍马屁，不好听。你说，哇，这样做我怎么没想到，这就是马屁氛围。七成的马屁氛围，但是要保留三成的私下里的真诚劝诫。

）八口吹牛。一个人不吹牛其他人永远不知道你做了什么，一个人过分的吹牛就会让人对你丧失信任感。稍微的夸大贡献是可以的，但是过分的膨胀是不行的。一个事可以平淡的说，也可以添油加醋的说呀。吹牛的最高境界就是两个人一起办事，回来之后，你跟老板吹他，他跟老板吹你。吹牛是给同事一些面子，尽量的把功劳给他，功劳是让出来的。

）九分努力。人不努力是不行的，人家提拔你是给你面子，你要努力让他更有面子。中国人从小都很勤劳努力的这个当然不用说。

）十分忍耐。忍耐非常的重要，一个人不忍耐，前面的九个统统等于零。脾气坏是致命伤。一个人脾气不好，心好是没人知道的。一生中会遇到很多的人故意要气你让你难堪，这都是贵人，帮助你修忍辱功的。一生中不断地有人气你，给你讲难听话，你才有今天。一个当领导的，要感谢你的身边总有那么一两个捣蛋鬼，如果没有捣蛋鬼你可能什么事都的没现在好。忍耐从来不是压抑的，忍耐是用化掉的。良药本来就苦口。

【第三集】

西方的文化有三个基础，法律、宗教、科学。我们中国呢，不是这样的，我们有各式各样的宗教，不是像西方那样的国教。西方人因为信宗教而团结，中国人因为信宗教而家庭破裂。

中国人没有办法信宗教的，我们有自己的人情世故，没有办法完全学成西方的文化的样子。

中国文化有两个基础，一个是道德一个是艺术。

你看看那个佛哦，在印度都是干干瘦瘦的，到了中国都给你弄成白白胖胖了。为什么，因为我天天供奉你，你太瘦了显得我没有诚意。什么规则到了中国人手里都会变的，搞的原本的都是莫名其妙。中国人最拿手的就是他开始给你变来变去。凡是有形的，对中国人都没有太大的用处，这是中国人很聪明的地方。真正长期存在的东西那些看不见摸不着的东西。

什么是中华文化？中华文化就是你不停的在变，但是却让别人看不出来你在变。

中国人写自传都写的很完美，西方人写自传都是什么都往上写。中国人有点坏的是不会写出来的，这叫有苦衷，为了一个圆满你要明白这个苦衷嘛。

西方人求真，中国人是求善。一个月亮，中国人说有嫦娥，多美呀。西方人弄个飞船上去，看，没有嫦娥吧。西方人对你的关心都是出于礼貌，他们是个人主义，并不是真的关系你。中国人相当的没有礼貌，但是他很关心你。礼多必诈，中国人你礼貌大了大家会提防你。

西方人没有伦理。你去敲婆婆家的门，婆婆一开门，嘭，门关上了，说他儿子不在家。可是你是她儿子的老婆呀。西方人没有伦理的。爸爸到法庭里去告儿子的事情也有，原因就是他儿子结婚不告诉他，他很生气，于是把儿子高到法庭。后来儿子胜诉。风土人情各不相同，没有对错。

一个人幸不幸运只看三件事：有没有好的父兄，有没有碰到好的老师，有没有碰到好的长官。

我们的人际关系是合理的不公平。什么叫伦理？伦理就是合理的不公平。中国人总是让来让去的，如果公平谁会让。西方有一个职缺大家都会争，中国有个职缺大家都会让来让去，让给最合理的人。

西方人是讲分的，一切都是分分分。中国人是讲和的，一切都是和和和。打考核表，西方人是每一个小项开始打分然后求和，中国人是先打一个大分然后看看哪一个小项要扣分，凑个大分。

【第四集】

人际关系就像盖房子，是一层一层往上盖不要一下子就想一步登天，一定要务实，做人一定要实实在在。基础不稳固，盖的房子就会很危险。

一进入社会，就要知道，变是不容易的，不变是很容易。要先学不变再学变，才不会把自己搞乱。没有规矩不成方圆，一定从规矩开始。有什么事情先摸摸清楚这是最要紧的。从今天起，做任何事情都先看个清楚之后在做。我们很容易人云亦云。信用是人的第二生命，第一生命是健康。

信用从哪里来？信用从自己的不断坚持而来。中国人跟你唱反调并不是反对你，而是试探你。有的人不禁试探，就没有信用。中国人用唱反调来查证是很厉害的。

听到任何话不要道听途说，合理的坚信自己。这样还没完，还要问问别人，听听别人的意见，从他的人角度去听一听。

与中国人交往，过于不及都不行。我们对于外界的刺激，不要立马有表现。我们都反应的很快，但是让自己不要反应的而很快，就成功了。

凡是讲伦理的人，都不可以直截了当的说出来他的意见。可以适当的有脸色给他看，可以躲起来，但是不可以直接说，那是目无尊长。有话直说，是没有伦理。

）一个务实的学变化叫应变，一个不务实的人学变化叫做乱变。中国人可以变方法，但是不可以变原则，基本态度不能变。

）你要变，变到大家都能够接受，就成功了。变到大家讨厌不能接受，就完了。你拿着一个糖要给别人吃，第一步你先拿着看，哦没有过期，说给他听，不要他心理发神经病，然后呢给他撕开，不要给他，先自己吃一颗，还好，三分钟以后没毒的，然后再给他递糖，他肯定吃。人际关系就是这样。请客喝酒打开之后倒好几杯，自己先喝，不错，很好，然后大家请请请，大家都会喝。

）中国社会凡是把话讲的非常清楚的都很倒霉。老板问你在干嘛，你就说我马上来就好了。但是一定要实在，实实在在是最基本的。偶尔讲不实在的话的人，这样的人一定有问题。

人际关系其实是六个字：布局、造势、摆平。中国人要搞一个人，他不会直接去抓，而是要一个人先去看看，这个就是在找证人了这个局就开始布了。中国人一件事情推托拉搞七八个人，很齐全。中国人要提拔属下，他一定提拔之后把那些心理有怨恨的人叫过来说，我本来铁定要提拔你的，但是那一阵子总是有人投你黑票打小报告，我没办法，这事就算了，下次一定提拔你，这就是摆平。西方人绝对不会，西方人提拔人会表明了说你的能力不如他。

要建立关系很困难，可是要破坏关系，一个瞬间就可以而。

人际关系往好的方面想就是好的东西，往不好的方面想就是坏的东西。

【第五集】

人际关系有么有方法吗？中国人做任何事情其实都只有一个方法就是用原则来应万变。

吃亏就是占便宜。往长远看这就是真理。一个经得起吃亏的人都是比较有福气的，一个生怕吃亏的人表明你没有什么福气。

我们要把人跟人看成一面镜子。从别人身上要看到自己。反思别人对自己的表情，没有人会无缘无故对你不友好，看看你身上是不是衣服不合适，头发没有洗等等。

一个把过失推给自己的人是很容易进步的，一个把过失推给别人的人是经常不会进步的。

一个人能稍微站出来亮亮相，说说话，他的背景都非常的硬。中国人都是虚虚实实的，你看大官要把他看的小一点，不要害怕，看小官要看的大一点，对人家要恭敬。

我们对任何人都要有一些防备，因为将来会害你的都是自己人。自家人一翻脸比外人还可怕。中国自古以来都不要让别人完全了解你。所以你也不要试图去完全了解另外的人。我们讲话都讲东家长西家短，说我有一个好朋友，我们从来不讲自己，但其实都是在讲他自己。但是你听见了不要戳穿。非不得已不要揭穿，多结善缘。

不要一切为他着想，也不要一切为己着想，两头兼顾。多要求自己，不要要求别人。不管你对不对我好，我先对你好。

整个人际关系总结起来只有两个字，自爱。

不用心加上不自爱，这个人很快就完了。但是改变回来也非常快。

【第六集】

人生最重要的，就是两个字，生活。生活要想圆满，需要合理的表现出人情味。人与人在一起，他难免会有冲突，就像上牙齿和下牙齿天天在互动偶尔会咬到。

我们事前尽量的去小心，尽量的去防范，实际上已经发生了，也用不着后悔，也用不着道歉。西方是个道歉的民族。中国人你要是得罪他了，道歉也没有用。所以我们要小心，一开始就不要得罪人。万一得罪了也不要道歉，用实际的行动去补救。

夫妻吵架不要道歉，道歉就见外了，那怎么办呢，倒杯茶给她喝。用实际的动作来表达歉意就足够了。我们一切都比较艺术化，不想西方那样直来直往。我们比较讲究含蓄的美，很多话讲到差不多。同时我们讲究亲疏有别。

我们与人交流一定要将心比心。真正的设身处地讲别人喜欢的，如果不能，就是马屁拍到马腿上。以前一个销售员到别人家去，看到都是古董他也很喜欢古董于是大谈特谈古董，最后被轰出去，销售员很不解，你家里这么多古董为什么我和你谈古董你不高兴。那个人说那都是他老爸的，家里这么多死人的东西他早就烦死了。不能用自己的主见自己的成见去想对方。一个会搞关系的人，他会先试探，关系是靠试探出来的。中国人的关系都是慢慢来的，这样不出纰漏。

建立关系不能一厢情愿，是双方互动的。

佛山有一个戒定慧。戒就是戒自我，自我很重这很不好。定，定就是彼此的伦理。讲伦理一个是要诚，一个是要明先后轻重本末，你先征得他的同意，这样他才能为你着想。

【第七集】

董事长处理对外的人际关系，总经理处理对内的战略，这样的分工比较好。

这种事情很多，我们不要等他发生了再去做准备，而是要未雨绸缪。一个人有不一样的表现的时候就要立马注意，不要等到接二连三的时候就晚了。职位越高的人越要记住，有任何风吹草动都不能放过。一个人工作不认真，你发现他的心已经走了，那就留不住了，你要找一个人继续接替他的工作。一条路就是把他找回来和他好好谈谈，看看能不能重新振作，另一条路只能壮士断腕。

十分忍耐的意思是说，我们大多数人都是没有那么多耐心的，一个人只有忍耐忍耐忍耐，有了这个能力之后，翻脸的时候才不会太快的去翻脸。一个人没有能耐的时候他随时在翻脸。经常翻脸的人，翻脸是没有用的，偶尔翻脸翻脸是有用的。

不要老在这里怀疑，去试一试呀。刘备在白帝城要死了，叫诸葛亮过来，我死以后你觉得我儿子不好，就接替我的位置吧。

诸葛亮一听就知道刘备这是在试探他会不会篡位，赶紧磕头，磕出血来说不会篡位。刘备这就放心去世了。

怀疑的话就各方面的去试探，试到放心就没事了。

之前有个老板很紧张给曾老说，完蛋了我发现我的一个干部在偷偷地看厚黑学，我怕他手段高了整别人，曾公说，这简单你去买上二三十本书，公司每一个人都发一本，然后定期研讨。不要把好东西私藏，每个人都有就不是好东西了。

我们不主张耍人，我们主张知己知彼。

中国人讲基层主要讲规矩，一板一眼，越高越灵活。讲基层主要讲法家和墨家多一点。

【第八集】

如果这个人是真的重要的人物，他找你辞职这件事你要果断拒绝，这个事谈也不要谈，他如果坚持辞职，有一个总经理有一次遇到这样的事，他要辞职就是有很多怨言，他给那个人一个黑板让他写有什么不满意的地方，写一黑板总经理来想对策，对策满意他就留下来，对策不满意他就走。那个人被搞的很不好意思，于是就留下来了。

我们要留人，尤其是要留重要的人一定要在他辞职之前就要留他，他明确说要辞职之日，大概率是留不住了。

这就要看你的动机了，如果你是想让几个家族成员进来起到一个监视作用那就糟糕了，那就是明摆着不信任公司的员工了。

把能用的人和不能用的人作为标准，不要把自己人外人当成标准，就好。

一件事，你把他看成好事情他就是好事情，把他看成坏事情他就是怪事情。一个人完全没有敌人这不见得好，当别人不把你当对手的时候，你是没有存在感的。

有两种心态，一种是，你天天来捣蛋，一旦也不怕我。另一种是，幸好有你，让我一直有警惕性，我才一直想怎么提升，增么不被打倒。

有三个。第一个不要抱怨，抱怨会产生出来那个消极的能量，改变心态，我做的这么好，我做的不好谁来打击我，别人在背后批评你，你不要听，因为你值得人家批评你。第二个，你要看对方攻击你哪里，是不是攻击了你的弱点，攻击弱点你要高兴，诶呀，弱点被你看出来了，那我赶紧修补就好了，没有攻击弱点也高兴，原来我的弱点你还没有找到。第三个，很冷静的去了解他为什么要这样做，哦，他说我的价格太低了，那就去调整一下，让同行有饭吃，不要抢了同行的饭碗。

（完）