智己LS7提车过程中办理临牌在交付环节遇到障碍

这次满怀喜悦订车后，没有料到在交付环节要求办理临牌的过程中遇到障碍，也希望智己汽车官方能够给予明确回复，为何国家政策可以办理临牌，智己汽车可以不予配合。

购车坐标：上海。

2023年8月26日，付清全部车款后。2023年8月28日在交付群中要求办理临牌，被交付告知新能源额度还没有过审，无法办理临牌。后本人亲自致电普陀公安分局交警支队询问新能源车辆临牌办理事宜，被告知需要车主身份证、车辆合格证、交强险保单、购车发票这些材料前往窗口办理。这一说法本身就已经和交付群内回复本人的说辞不一致了。后本人再次和交付群沟通，又被以本人现在名下新能源额度尚未完成旧车过户为由，不能办理新能源临时牌照。得知该回复后，本人再次与临牌办理机构联系，被告知临牌办理和新能源额度审核没有联系。整个沟通交流期间，智己工作人员还曾以我要开临牌以便开到朋友处贴透明车衣会影响上牌为由拒绝。在本文发布时，本人已经告知若因为贴车衣导致无法上牌的，所有后果本人承担，但智己方面仍未做正面回应。

很简单的临牌办理事宜，总结下来看到智己汽车工作人员的两个特点。

一是业务水平能力不行，对于临牌办理政策理解有错误，并且以讹传讹误导了购车人，如果我不是比较较真的人，可能就这么算了。购车是为了图方便。提前能够一些事情（贴车衣）之类的，在消费者立场上既合法又合理。

二是没有能够站在消费者立场帮忙协调解决问题，站在如何自身工作简单立场来处理问题，这样子也就不难理解这些推诿的出发点了。可能是因为店大欺客，整体过程中并没有采取一个积极协调的立场，永远告诉这个不能那个不能。但是实际上又不是不能。

最后，选择智己汽车是因为对上汽这个集团信赖，现在写这个专栏更是因为对智己团队服务的不满，希望智己汽车能够在造车之余，在服务的各个环节下功夫，加强点业务水平学习。