如何促进当事人觉察||《助人技术》阅读笔记8

一些当事人能够在支持、非评判的倾听下便能够发生改变，重新找到方向。但也有一些当事人在探索了想法和情感后仍难以理解情感和行为的原因和结果。他们可能有强大的防御，因无法保证周遭的安全性而无法轻易放下防御；他们可能以一种方式行事过久以致于不曾怀疑过如此行动的理由。对于后者，当事人需要一个客观的角度帮助他们超越原有的点。

以下是一些能够促进当事人觉察的技术。

1挑战

挑战是指出当事人适应不良的信念和想法、不一致之处，或者当事人未意识到或不愿改变的矛盾。不一致和矛盾常常是未解决的问题、矛盾情绪或压抑、退行的标志。挑战是用来帮助当事人认识他们未觉察的情感、动机和欲望。助人者可以关注几种常见的不一致：

（1）陈述内容的矛盾。如“你说你对他没有意见，但你后来却一直在吐槽他”。

（2）言语和行为的矛盾。如“你说你想要获得成功，但你却一直在躺平”。

（3）行为之间的矛盾。如“你在微笑，可眼眶有些湿润”。

（4）情绪之间的矛盾。如“你感到害怕，但似乎又有些欣喜”。

（5）价值观和行为的矛盾。如“你说你尊重别人的选择，但你却经常批评对方做出的这个判断”。

（6）自我觉知和经验的矛盾。如“你觉得别人都讨厌你，但你却收到了一起去玩的邀请”。

（7）理想自我和现实自我的矛盾。如“你想变成那样，可现在却仍止步不前”。

（8）当事人和助人者观点的矛盾。如“你觉得你很糟糕，但我觉得你在那个方面做的很好”。

挑战的常用表述：

（1）一方面……，但另一方面……。

（2）你说……，但你又说……。

（3）你说……，可你的……（行为表现）。

（4）我听见……，但我也听见……。

使用挑战时，要注意用合适的表达方式，让当事人感觉被支持。挑战要及时，在不一致出现之后迅速进行挑战。挑战本身可能暗含批评，所以助人者在使用挑战时应结合共情同感，也可以在挑战之前加一些积极方面的内容。在挑战之后，可以进行情感反映，鼓励当事人谈论他们对挑战的反应。在挑战时，助人者不要做任何评价评判。

2认知疗法

认知治疗认为，导致个体生活不快乐的原因是不良适应性的不合理信念，所以认知重建的主要目的是帮助当事人认识到思维上的误区并修正。艾利斯的方法是教导式的，更改非理性信念进而调整情绪和行为。贝克等的方法则稍有不同，他们认为自动思维和功能失调是当事人问题的主要来源。譬如，当事人可能习惯性地在证据不充分的情况下得出结论，选择性提取信息、过度概括、夸大或缩小、僵化地二分思考。

3双椅技术

当对立双方之间存在冲突时可以使用双椅技术。双椅技术中，当事人需要先在冲突的一方，使用这一方的视角来表达；随后换到另一张椅子，以这一方的身份表达自己听到刚才的话后的想法和感受。

4转换语词

让当事人将表达中的“你”、“每个人”换成“我”，将陈述主体换成自己，能够提高自我觉察；将“不能”转变为“不会”，将“不应该”转变为“我选择”，询问当事人在替换词语后的感受。

 来源：《助人技术 探索、领悟、行动三阶段模式》（第3版）