南昌速翔网络科技有限公司骗了20000元！

我从南昌速翔网络科技有限公司买了一套头条系统价值19000元，外加各种其他费用20000元！ 说好的提供一年的售后，并且在购买软件之前都说好了，有问题可以帮忙解决！并且很多需求在qq里面都沟通好了，他也答应了！钱付款之后，他开始以各种理由不提供售后维护，哪怕我额外付款他也不修改了！ 就一句话：我自己处理！就不管了，怎么办？我相当于20000元打了水漂了，该如何处理呢？？？