软硬兼具

“软”与“硬”，是一对有意思的关系。环境分软环境与硬环境，信息设备分软件和硬件等。从管理层面说，“硬件”指的是团队能力、工作设备和场地等，软件指的是制度规章、文化、价值观等。科技也有软硬科技之分。总体来看，处于发展阶段的事务，更需要硬件层面的增强，来保障自身安全、促进发展，而步入成熟阶段后，硬件提升所能带来的边际效用递减，更需要软件赋能，更追求软环境营造。