大家好，我是电商小布。

我们在上学的时候，经常会听到这样的话，就是现在一定要把你们的基础打好，这样后面学习才会更加轻松。

其实我们做抖音小店和学习是一样的，都是一个循序渐进的过程。

在前期开店之后，要把我们的店铺基础打好是关键内容。

那么打好店铺基础都包括哪些部分呢？

一、基础设施搭建好

在店铺开店完成后，想要店铺能够正常的进行运营操作，首先要把店铺的基础设施搭建好了。

包括的有：打开所有的支付方式，防止顾客支付失败；设置好店铺的运费模板，偏远地区不包邮或者是不发货；

设置默认的客服电话和地址，能够及时的进行售后；打开店铺的安心购，只打开未发货仅退款的极速退款；

最后，店铺的运费险前期建议大家不要开，等到店铺满100单之后再开。

这样能让店铺快速度过新手期，减少售后数量。

二、选品一定要做好品控

这个部分是我们做店的核心，可以说决定着我们店铺的发展，

小布今天重点要说的就是产品的质量问题。

大家要知道，产品的好坏，直接决定着店铺的售后数量，也决定了店铺是会因为这个产品“起”，还是会因为这个产品“落”。

所以说，品控工作是选品当中十分重要的。

我们在选择产品上架的时候，一定要多去看看产品的评价。

首先看这个产品的评价数量和销量是否是正常的比例，正常是在1:10的比例。

其次就是来看这个产品，近一段时间的20条有效评价内，有多少条的差评。

差评率太高的话，我们就直接放弃这个产品，不要选择了。

这样才能够为我们的小店做好产品质量这个基础，保证店铺上架的产品都是优质产品。

三、注意体验分的维护

体验分这个东西，就是相当于对我们小店的一个考核标准。

体验分越高，店铺就能够有更高的权重，产品容易入池获得更多的自然流量。

平台对于体验分的考核标准，主要包括的有三个方面：商品体验分、物流体验分以及服务体验分。

对于商品体验分来说，重点就是要做好产品的品控工作，减少店铺的品退率和差评率。

物流体验分就跟我们订单的快递有关了，这个部分我们在寻找上家的时候就要沟通好，保证在24/48小时内揽收发货。

服务体验分的话，我们做好店铺的售后工作就可以了，主要就是及时并且妥善的处理好顾客的问题。

在我们开店前期，做好以上这三个部分的内容，能够很好的搭建好小店的基础。

这样的话，接下来我们小店的运营也能够更加的轻松。

好啦，今天关于抖音小店内容分享就先到这里了。

如果你想了解想学习更多抖音小店的知识和技巧，都可以直接联系我沟通交流~

公众号，电商小布。

感谢阅读！