荣耀手机用残次品忽悠用户
本人于2023年1月6日通过优惠购机在合肥某移动营业厅购置一台荣耀80型号手机,在不到15天内,在正常使用中屏幕突然出现一条Mura(宽2mm的色差,比周围要亮),过了没多久就自然消失。以为是自己眼花,再次发生是在1月23日,也是持续几分钟。由于正值过年春节放假在农村老家,打算新年上班再去找售后服务。先于1月30日打电话给荣耀售后服务热线,他们建议我去门店检测一下,于是我去了合肥滨湖唯品会城市奥莱店检测,等待了6个小时候才轮到我手机,检测说我手机没有问题,我承认一般情况下确认看不出,只是偶尔会闪现。于是乎工程师很热心教我怎么取证,说再次发生就拍照,再拿证据来找他们。但是今天去了证据他们说要先申请,只有申请同意了才能换屏。可是我的诉求不是换屏,这个手机是出厂就有问题,属于残次品,是屏幕在生产中出现瑕疵,厂家通过技术手段暂时掩盖了瑕疵。这个不是多少天内出现问题的事情了,而是出厂前就有质量问题,我买的是残次品!我要求换新机,门店说过了三包,我在只能选择曝光!


