餐饮树:不换门头,就换老板!餐饮老板如何规划一个吸金的门头
门头是餐厅的第一流量入口,也是餐厅最大的广告位。“不换门头,就换老板”,门头对餐厅营业额的重要性不言而喻。租一个餐饮店铺,其中80%的租金是在买门头的广告位。
门头,通俗的讲,叫做“招牌”。所谓招牌,就是放在门头上招揽顾客的牌子。一言以蔽之,不能招揽顾客的门头,就不是好门头。
很多餐饮老板在门头上花了不少功夫,但往往走入以下三个误区:
一、无品类或者品类模糊。从外面看门头,根本就看不出来餐饮店做的是什么品类;或者写一堆品类,顾客压根不知道你家店的特色是什么。
二、沉溺于艺术字体,顾客看不懂。餐饮店经营者本身不懂设计,完全按照自己的喜好来,到最后顾客看得云里雾里,失望地去了其他店。
三、“华丽的门头,噩梦的开始”。很多餐饮店门头设计太过华丽高端,传递错误信息,顾客以为客单价高,进而不敢进店消费。
改造前
改造后(放大品类)
一个自带吸金体制的门头应该是什么样子的?餐饮树商学院总结了好门头的两个标准:
第1个标准,要让顾客一眼就能看出你是卖什么的。
如果顾客看一眼都不知道你是卖什么的,怎么会主动进店呢?一般情况下,要通过“品牌名+品类名”的组合,告诉顾客你家是卖啥的。
第2个标准,是你要给顾客一个购买理由。
尤其是在餐饮店聚集的商圈,同一条街道卖同一品类的有好几家,顾客看到门头后,为什么要选择你呢?这就需要餐饮老板打造独属于自己的“信任状”,好的门头,就是要消除顾客的疑问和顾虑,毫不犹豫地进店消费。
通常,这个购买理由会用“slogan”来呈现。如半天妖的slogan:“烤鱼不用挑,就选半天妖。”
那么,如何设计一款营销型的吸金门头,让顾客主动上门呢?餐饮树商学院从心理学角度把顾客的进店流程梳理出了一个公式:
发现门头→引发兴趣→激活欲望→建立信任→决定进店。
按照这个流程,建立起顾客思维,就可以知道门头设计、落地的每一个环节应该重点注意什么问题。
第一步,发现门头
这涉及到门头的可见度和门头的曝光率2个问题。首先要选择一个目标顾客人流量大的地方,然后要观察周围是否有建筑物或者绿化遮挡门头,很多餐饮门店虽然是在“金三角”位置,但发现门口有大片的树木遮挡,导致可见度极差。
其次,在门头自身设计方面,字体要尽量简洁容易辨识,让顾客50米之外就能看清楚。品类字体要尽量放大,颜色尽量鲜艳,红色是比较通用的颜色。最后还要注意,门店要从外让顾客感觉“店内很亮”,昏昏暗暗的小作坊是吸引不了顾客进店的。
第二步,引发兴趣
顾客看到门头就被吸引。顾客容易被什么吸引?研究表明,人们往往对图片更感兴趣,图片的感官刺激要比文字来得强烈。因此,可以在门头上展示店内产品的图片,可以找专业菜品摄影师,拍摄出高清的产品图片进行展示,刺激顾客的食欲。
第三步,激发欲望
顾客看到,闻到,感觉到,能不能进店,就需要临门一脚。有的店,在店外准备了小吃,吸引顾客留步或等待,有的店,门口有服务员主动打招呼,有的店把营销活动用字幕或海报在门口展现。
第四步,建立信任
这就需要门店打造自己的信任状,消除顾客的进店疑虑。如何建立信任呢?比如:门头的信任背书,信任承诺,产品的价值感打造等。
如喜家德:“东北水饺的代表,全国真正突破600家店”;佬土鹅肠火锅:“镇江更受欢迎的火锅连锁,镇江36家连锁店”;一把骨:“13年累计销量100000000根骨头”……
第五步,决定进店
有了前面四个步骤,顾客基本就决定进店了。从门头进到店内,需要经过门口。餐饮老板要注意门口通道的便利性,开关门的结构设计、是否挂门帘等等,不要让要想进店的顾客卡在门口。
在餐厅门头的设计规划和制作上,其实不难,难的是如何将学到的道理、技巧和方法,应用到自己的门店中。餐饮树学员一定要举一反三,道理是死的,应用是活的,在门头设计上,多跟餐饮树商学院售后老师交流意见,不要在门头设计上走弯路。