用户反馈升级 Win11 六月更新后无法正常启动 Chrome

继 Malwarebytes 用户反馈之后，使用思科和 WatchGuard EDR 等防病毒解决方案的 Win11 设备，在安装六月更新 KB5027231 之后，同样出现了无法使用 Chrome 浏览器的问题。

一位 Windows 管理员表示：“我为客户升级 KB5027231 更新之后，Chrome 浏览器就彻底无法使用。我尝试通过 WUSA 回滚到此前版本，但多次方式均以失败告终”。

此前报道，微软在本月的补丁星期二活动中，面向 Win11 发布了 KB5027231 累积更新。安装 Malwarebytes 防病毒软件的用户反馈，安装该更新之后，无法启动谷歌 Chrome 浏览器。

一位用户反馈：“我在安装 6 月更新 KB5027231 后，无法打开 Chrome 浏览器了。我在任务管理器中可以看到相关进程，但是 Chrome 浏览器无法显示”。

Malwarebytes 官方表示收到多起用户反馈，临时解决方案包括：

• 尝试将 Chrome 设置为默认浏览器

• 用户访问 Malwarebytes 产品“设置”->“安全”选项卡，在受保护的应用中取消勾选 Chrome 浏览器。