外呼系统

外呼系统简单讲就是话单表格形式导入，坐席签到启动任务，自动拨打，客户那边接听后由员工和客户对话，注意是员工和客户对话，也就是说需要有人员的。实现效率提升，用工成本降低的。当然需要有线路的配合才可以。