中移互联网公司 提质增效创新行 实干担当促发展

为了贯彻落实中国移动“深化创世界一流‘力量大厦’”发展战略，中移互联网有限公司（以下简称“中移互联”）按照高质量发展要求，正式启动2023年提质增效专项行动，按照“坚持目标引领、落实两个转变、突出问题导向、守牢风险底线、强化归口责任”总体思路，逐层分解任务，逐级落实责任，梳理形成了5个方面21项具体举措和定量目标，着力提升信息化服务水平。

精管理、强基建，速降运营成本

运营成本犹如一块巨石，往往让企业负重前行，难以实现转型发展。为了更好地降低运营成本，中移互联通过做精做细资源管理，建强建壮信息基础设施，从管理和建设上捂紧“钱袋子”。在成开支节流上，不仅科学规划资本开支投放，及时清理低效无效资产，更通过探索建立成本标杆体系，实现产品发展量入为出，盘活存量自有人员，减少外包依赖，降低人力成本，激发组织活力。同时，组建各支“催款小分队”，一对一盯紧客户，实时推动欠费催缴，提升应收回款速度，每日监控回款进度，及时做好资金归集。而在基建降本方面，主要通过建设和上线移动云北方存储节点资源，将零散的资源归集成资源池，形成“可超分超卖满足高速业务发展”的智能调度云终端算力，降低运营成本。此外，中移互联积极推动降本能力上中台，不断优化端到端业务流程，提升云手机产品性能和用户体验，加强大湾区个人家庭数智产品应用深度运营，不断创造高价值数智服务，充分发挥注智赋能作用。

优服务、高保障，加速拓市增收

市场如战场，只有产品实力强硬方能任意驰骋。一直以来，中移互联持续深化产品运营，加快新产品孵化，提升自主造血能力，不断引领和创造用户需求。为了更好地适应市场竞争，销售部门创新“精锐突进”战法，打造产品VRM体系与销售特战队，同时全网联动开展“主播带货”等特色营销活动，全面扩大服务触点，提升营销资源投入效益，打造心级服务口碑，推动产品服务主业增收。另一方面，中移互联通过完善治理体制机制不断激发创新活力，如主动优化员工激励方案，为产品研发队和销售特战队增活力；加强研发经费投入全流程管理，落实研发投入挖潜；提升数智化人才占比，加快推动号卡认证项目各项改革工作落地，持续增强公司科技创新能力。为了筑牢风险防范底线，中移互联通过“三板斧”为业务健康发展护航，持续加强网络安全意识宣贯和风险排查整改，做好网络安全攻防保障；加强法律合规风险管控，升级数智风控手段，建立健全成本稽核管理体系；扎实推进审计问题整改，加强长效机制建设，不断提高监督发现深层次问题的能力。

中移互联通过“精管理、强基建、优服务、高保障”形成协同作战合力，不断增强服务提升本领、科技创新本领、防治风险本领，将提质增效工作深度融入日常生产运营，助力企业实现高质量发展。