【尚优公考】2023庐江事业单位面试题预测：应急处理能力

某市规划论证，决定拓宽老城区的一条主干道，需要砍伐这条街道上的上百棵大树。施工当天，附近居民强烈阻拦，他们认为这些树是一道道靓丽的风景线，坚决不同意砍伐，围观群众越 聚越多，严重阻碍了交通。假如你是市政府工作人员，领导派你去现场处理，你会怎么办？

参考解析：

（分析： 角色定位：我是市政府工作人员，受领导指派；面对的对象包括市民和施工人员一定位意识；情境中的 问题：群众阻拦和阻碍交通一问题意识我的责任是什么：控制事态发展，了解情况，解决问题一执行意 识） 

作为市政府的工作人员，如果不能妥善处理这次施工工作，不仅影响社会治安，影响城市规划和发 展，更会严重影响政府的公信力。（之所以产生这次恶性事件是因为在涉及到人民群众息息相关的利益 问题时，没有做好深入沟通达成共识就贸然行事）（作为政府工作人员保障城区道路秩序并让人民群众 满意是我工作目标）

因此： 我会第一时间前往现场并在途中请现场工作人员协助我恢复交通秩序，暂停施工进程，并提前准备 好此次事故施工工作的相关规划。到达现场后我会和围观群众表明自己的身份，承诺市政府会把他们关 心的问题进行妥善解决。 

接下来我会要求居民代表和施工队负责人一起到附近的工作室具体沟通了解此次施工工作的相关 情况，我会请施工队负责人给居民们重点介绍此次树木砍伐的原因，将规划好的道路情况和预期到达的 效果与居民朋友们进行沟通，以获得居民朋友的理解。如果居民朋友们对树木砍伐工作存在异议的话， 我会邀请市政府规划部门共同讨论能否通过树木移植或者重新栽种其它树木等可行性满足道路的使用 功能和审美功能。如果实在不能沟通申请采用汽车限行。在商讨达成共识后，我会讲此次事件的处理结 果和领导进行汇报并按照领导的指示安排接下来的相关工作。

在今后涉及老百姓利益问题上，政府应吸取这次工作的教训，充分论证尊重民意，科学有效的促进 工作正常开展。