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微博热搜第一!「美团大数据杀熟」是真的吗?

2020-12-18 17:33 作者:厨房人类  | 我要投稿



大家好,我是小肥良。


就在昨天,一篇名为《我被美团会员割了韭菜》的文章刷屏了许多人的朋友圈。


文章作者“漂移神父”开了一个美团外卖会员。



没想到作为会员的他,配送费居然比非会员的还贵。


这是会员的配送费,为6元:而非会员的配送费,为2元:



这件事在网络上引起了轩然大波。


美团作为有前科的公司,再次遭到了网友们的口诛笔伐:



当然了,也有部分网友对这篇文章提出了质疑。


质疑的焦点,主要在「配送时间」这块上。


我们能看到,美团外卖会员的那张截图,配送时间为55分钟:



而非会员的那张截图,配送时间为35分钟:



因此不少人拿“定位”和“缓存”说事,认为这并不是大数据杀熟。



那么,到底哪一边是对的?


美团真的有在大数据杀熟吗?



于是我开通了一个美团外卖会员,亲自试试。


请注意我的支付时间、手机字体,以及页面布局,后面有用:



OK,我叫来了我的同事,他并非美团外卖会员,我们一起确定了地址定位。


这是我(美团会员)的定位:



这是我同事(非美团会员)的定位



由图可知,我们都是在同一时间(下午2:54分),同一地址(盈科智谷)来进行测试的。


我们继续看。


这是我在这家店的配送费,为6元


这是同事(非会员)的配送费,为3元:


我知道,肯定会有人和我杠:


“你这两张图的配送时间不一致,配送费当然不一样啊。”


OK,那这家店你怎么解释?

这是我(会员)的配送费,为7元:




这是同事(非会员)的配送费,为6元:



同一配送时间,都是40分钟,配送费却完全不一样。


你怎么解释?


继续说下一家店,这是我(会员)的配送费,为1元:



同事(非会员)的配送费,为0.5元。



配送时间是不是一样,都是30分钟?


那为什么我作为会员的配送费要一块钱,不是会员只要0.5元?


美团你还说不是在大数据杀熟?


  

  

朋友们,差一块钱都是钱,我们无数个用户被割一块钱,对美团来说就是一笔巨款了。


而且我和同事的手机界面区别一看就知,我根本不存在一丝造假的可能性。



美团大数据杀熟的现象,目前来看是真实存在的。



美团今年已经不是第一次翻车了。



4月10日,正处于疫情的尾巴。


广东省餐饮服务行业协会在那一天,发布了《广东餐饮行业致美团外卖联名交涉函》。


矛头直指美团外卖「佣金太贵」、「设置垄断条款」等问题。



这份交涉函有理有据地指出了美团目前存在的问题。


第一:疫情之下餐饮业人人自危,美团这时候居然还乘人之危,收取高额外卖佣金。





第二:疫情期间,美团依然保持着它的「垄断态势」,触碰了广东餐饮行业的底线。




7月29日,有媒体报道称:


美团的支付页面中,美团月付和银行卡支付,占据优先位置,支付宝支付则消失不见。


无法使用支付宝,也严重阻碍了消费者的使用体验。




如果说当年那个狂撒优惠,佣金超低的美团,是屠龙的勇士的话:


那么现在的美团,已经快变成另一条巨龙了。


如今,美团等互联网巨头,已经磨刀霍霍,把目光瞄准“社区团购”了。


这也逼得人民日报要跳出来,批判他们“别只惦记着几捆白菜”了。



说回会员这件事。


我花15块,就是让美团你割我韭菜的吗?

我15块开的会员,就这?


希望美团能妥善处理这件事,给我们一个满意的交代吧。





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