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关于其乐平台滥用规则取消玩家参赛资格一事

2023-07-16 17:02 作者:aka双马尾  | 我要投稿

了解我的朋友应该都知道我作为一名元气创作者,除了会更新自己想看但没人做的视频外,还会公开自己在参与过的各种竞速活动中的通关视频,保证自己名次的公平性也让速通爱好者能借鉴到操作手法。

在六月份的时候,我通过游戏内弹窗通知,得知其乐论坛正在举办竞速活动,秉持着对平台的支持和对游戏的热爱,参与了此次活动,以下是比赛规则:

竞速活动的完整比赛规则

简单来说就是几乎没用任何限制的普通关卡模式的速通,在仔细确认完规则后,我便开始训练现版本的关卡速通手法,去查阅别人的速通视频,无数次刷天赋和因子,又经历了数天的尝试。最终在活动最后一天,我超常发挥达到了2分35秒成绩。

当时投稿所用的证书

还请原谅我没见过世面,当时看到这份证书时我自己也没能想到这是关卡模式下能做到的时间,于是决定将这份证书投稿到多个平台正好我也有其他平台的应用市场,无所谓奖品与否,只希望能让更多人看到这份证书以及一个“全平台冠军”的个人成就。

华为论坛的比赛结果

活动截止后公布了比赛排名,我如愿拿到了第一的名次,而我的通关视频经官方审核后并确认无任何作弊及违规行为,却还是被取消了所有平台的参赛资格,理由是一条未写在活动规则上的规则——跨论坛参赛。

审核后公布的新公告

这就多少有点令人费解了,你坛又没在活动规则上事先声明不能跨平台参赛。以官方直属的平台为例,tap,快爆和QQ频道举办的活动哪个会因为你使用的渠道不同而取消你的参赛资格?更何况我自己的账号还是正儿八经的华为端。

华为端账号自证

如此潦草的处理方式我自然无法接受,于是我联系到客服希望其乐论坛能给我一个具体的违规原因。

违规原因①
违规原因②

以上是客服给出的两条违规理由(后面的那条还未出现在活动规则图上,也不知道客服是从哪里找出来的),但事实上我并不存在盗用他人截图的行为(所有的证书和视频都是我自己打出来自己投稿的,难道自己把自己的证书在另一个论坛再发一遍就算抄袭?),也不存在多开小号参与(我有下载他们的平台所属的游戏中心,且都只注册了一个号,参加活动走的都是正规途径,你能说你的抖音是大号b站是小号吗?),更不存在使用破解参加活动(莫非你坛觉得玩得好就是挂?),且我的违规原因可是你坛自己确认的“跨平台参赛”而非开挂作弊。

我的游戏中心们

将规则上的违规行为否认后,客服开始打起来祖传太极拳,以“工作人员核实了”为由拒绝恢复我的比赛资格

所以你倒是说是哪里违反了规则啊

一边说工作人员确认了一边又给不出对应的规则很难不让人怀疑是滥用规则欺凌玩家啊

隔了这么久才回复可见客服为了编个违规理由煞费苦心

很好,现在解锁了新的违规理由,但别忘了我最初的“跨平台参赛”的违规原因可是你坛工作人员确认的呀,现在说你们无法判断我是不是原创是否有点牵扯呢,且就以“无法判断原作者”而取消所有参赛平台账号的参赛资格是否有些不妥呢? 让我们看看类似情况下元气骑士官方直属的tap和好游快爆平台是怎么处理的。

竞速活动01的tap活动名单
竞速活动02的好游快爆活动名单

可以注意到的是两个平台的冠军都是1分50秒的一只熊,同样也是跨平台参加活动,但游戏官方在审核仍然后保留了他先在tap平台发布的成绩,只在快爆平台讲他的奖励顺延至后而非取消全部参赛资格(问过本人,确实如此)

但将上述情况告知客服后得到的仍然是打太极式的回复

这次的违规原因又变成了抄袭盗用他人截图了。我自己截的证书,自己辛辛苦苦打出来的通关视频,仅因为你坛一句抄袭而被取消参赛资格,简直不可理喻。若你坛工作人员无法判断谁是原创大可以直接问我,和我协商一致解决问题,或是像游戏官方一样顺延掉后投稿平台上的成绩,而非解决掉提出问题的人。

之前等你一小时没见你回复 咋现在轮到我时这么急了

由于其乐客服的不当行为和服务态度问题,我对整个游戏体验感到极度失望和沮丧。敷衍懒散的客户服务,不明确的游戏规则,和无法解决的活动问题都让我极为愤怒和委屈。若你坛事先在规则中有写到不可以跨平台参加活动那我大可以接受,若你坛事后和游戏官方一样只顺延掉后投稿的成绩那我仍然可以理解,但唯独不能接受你坛在事先没有说明的情况下以抄袭为由直接取消掉我全部平台的参赛资格且敷衍了事,这不仅有损我作为玩家的权益更有损我作为创作者的名誉。我觉得我有责任将我遇到的情况公之于众,因为我相信,任何一个玩家都可能遇到了类似的对待。本专栏可随意转发,我希望通过公开宣传,能够引起游戏厂商的注意,以保护我的权益,更是保护我们玩家的利益。

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