你觉得销售是在卖产品吗?
这一点,一定要搞清楚,作为销售,你到底是在卖什么?
卖产品,卖服务,还是卖解决方案?
举例:
客户要买一个杯子
第一种情况:我有个杯子但不是你要的款式和尺寸,客户会问还有其他杯子吗?
第二情况:我有个你想要的尺寸的杯子但是款式不一样,客户会说那你给我看看。
第三种情况:我有个你想要的杯子,客户会问什么价格?
第四种情况:我现在手里没有你想要的杯子,但我想问问你这个杯子用在哪里?会议室?还是接待领导的?还是就员工喝水的?我可以给你推荐。
前面三种情况,都是在卖杯子,第四种情况是在卖解决问题的方案
你想做哪一种销售。
关于销售的整个过程及每个环节常用应对方法,让你不走弯路,可以查看销售的金钥匙。