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众口难调的装修市场,麦丰如何正确面对?

2022-03-31 15:56 作者:小搜说房产  | 我要投稿

一个品牌或产品难免有一些负面评价,装修公司也不例外,在这种情况下,装修公司应当如何对待这些评价呢?我们请来了青岛麦丰装饰的工作人员为大家讲一讲麦丰是如何面对众口难调的市场现状的。

无论服务多么好的装饰公司,都或多或少的有些负面消息,这种情境下,不可能全都是装饰公司的责任,那是什么造成这种情况的呢?麦丰认为是因为如今市场越来越大,接触的客户越来越多,不同客户的要求和想法不同,公司不能完全把握客户的全部想法,所以难免会有客户不满意的时候。当然,这不是说装饰公司就没有一点问题,人无完人,金无足赤,要做到十全十美是比较困难的,但麦丰会认真听取每一位客户的意见,有则改之,无则加勉。

装修是需要很多人共同参与的,工作人员问我有没有看过精准放线时的房子,多个工种同时放线,那么复杂的线条一点都不能错,零零碎碎的小细节不下百个,都是手工活,可能会有一些偏差,很难让客户完全满意,这种情况下人与人之间发生摩擦是再正常不过的。出现问题不可怕,重点是如何解决这些问题,麦丰积极站在客户的角度思考问题,端正态度,坚持“帮助顾客实现健康舒适的居家生活”的理念,出现问题时绝不推诿。

有负面消息不是问题,关键是如何正确面对,麦丰用端正的态度告诉顾客,他们会不断进步,满足更多顾客的需求,让每一位选择麦丰的顾客享受满意舒适的家居环境。

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