花数万元预报名,未被录取退款也迟迟未到账?校方回应:工作失误

卢女士的儿子今年中考,第一志愿预报了福州金桥学校并交了2万多的费用,但最后没有被金桥学校录取,但卢女士却没收到校方先前承诺的退款。
卢女士:承诺的预交学费未退回
卢女士告诉调解小组,当初预交费时,校方曾承诺:若孩子没有被录取,可以在今年8月18日到学校办理退款。但是一个月过去了,她始终没有等到校方的回复。
王女士:还有8万没退
同样遇到退费难的还有王女士。2020年,王女士的儿子来到金桥学校读书,并一次性缴纳了13万多元学费。同年十月王女士的儿子转到外省读书,在金桥学校也办理了退学手续。王女士表示,当时校方承诺扣掉一个学期的学费,剩余的10万元将于2021年10月退还,但到目前也只退了2万元。她手上也有一张校方开具的收条。
经过沟通后 校方现场退款
调解小组来到学校沟通,校方单独与两位家长进行沟通,并进行了退费。
同时校方代表作出回应,之前的确因为工作疏忽导致问题,今后他们会加强整改,杜绝此类现象的产生。