欢迎光临散文网 会员登陆 & 注册

新车的四个轮胎出现裂纹,厂家的报告,让车主更无奈了

2021-05-26 19:00 作者:帮帮团V直播  | 我要投稿
福州的陈先生反映,他在福建萱润汽车贸易有限公司花了近十四万,买了一辆威马汽车。结果车子才开了三四个月,四个轮胎就出现了裂纹,让他更无奈的是,4S店说这轮胎他们无法进行质保。具体怎么回事?

 

新车才开三四个月
四个轮胎都出现裂纹

可以看到,

眼前这辆威马轮胎的胎圈边缘

均出现了深浅不一的龟裂。

陈先生:

联系4S店,把轮胎拆下来,拍照给厂家,他说这个是环境问题或者长期暴晒引起的,或者说胎压不足,不质保。

虽然4S店给陈先生提供了一份

厂家的鉴定报告,

认定这个轮胎龟裂不是质量问题。

但是陈先生认为仅凭几张照片就做出判定,

这样的做法并不严谨,

4S店不能借此拒绝质保。

 

4S店:不是质量问题无法质保

当天,记者也来到了

福州威马汽车用户中心(仓山店)。

4S店工作人员表示,

如果陈先生如果对这个报告有异议,

也可以另找一家专业检测机构进行鉴定。

如果轮胎真的存在质量问题,

期间所产生的费用4S店愿意来承担。    

 

记者介入协调  当天双方协商一致

但是,陈先生随后表示

暂时找不到检测机构,

经过记者与双方的再次协调,

4S店工作人员表示,

让陈先生再次奔波确实比较麻烦,

出于客户关怀,

公司同意将陈先生的四个轮胎全部换新。

福州威马汽车用户中心仓山店 销售经理

我们应陈先生的要求,换他指定品牌的四个轮胎 ,然后我们把四个轮胎寄回厂家去 ,我们先解决客户现在的顾虑。

陈先生对此表示认可,
最终双方握手解决。

 

问题车展

如果您正在因为车辆问题维权奔走,欢迎拨打0591-38280880报名问题车展,栏目将邀请专家为你剖析车子的疑难杂症,维护车主的正当权益。

新车的四个轮胎出现裂纹,厂家的报告,让车主更无奈了的评论 (共 条)

分享到微博请遵守国家法律