保护李思婷!关于亚马逊跟卖这件事!
做亚马逊和国内淘宝一样的,无人问津很苦闷,有单被恶意差评、疯狂点广告、恶意打官司也很心烦,在跨境圈子里,有一个始终被卖家列在前三的恶心行径,就是跟卖,产品被跟卖就像踩上了臭狗屎,也像被贴上了狗皮膏药,甩不掉又恶心人,今天来看看这跟卖到底是啥!
什么是亚马逊跟卖?
亚马逊跟卖是指在亚马逊平台上,多个卖家在同一产品页上出售相同的商品的“骚操作”,是一种被万千卖家唾弃又被万千卖家不得不承认可以“赚快钱”的运营方式。跟卖者通常会以比原始卖家更低的价格出售同样的商品,以吸引顾客选择购买自己的商品。
而且跟卖者不需要自己的库存,而是在接受订单后,直接向供应商或其他渠道采购商品并发货就行,纯纯无本生意无压力。
比跟卖本身还无语的事情是,亚马逊对跟卖是不反对的甚至还有点鼓励,这感觉就像啥?你辛辛苦苦查资料做了一张试卷,老师说同桌可以抄你的,并且可能因为同桌练过两年书法,分数比你的还高。
亚马逊之所以会“纵容”跟卖,是因为跟卖对于平台和卖家来说,其实是双赢的(苦的是被跟卖的那个大冤种)。因为跟卖的卖家会与原本的卖家形成竞争,价格战一卷起来,买家受益,对平台的好感度也会增强,亚马逊才是赢家。
对于卖家和市场而言,跟卖带来的烦恼不仅仅是辛苦做出来的listing被别人摘了果实心里不爽之外,还有一些其他的坏处:
1.跟卖一般会比原始卖家的价格要低,这势必会对原始卖家的订单造成影响,甚至大幅度缩减,随之而来必然也会导致利润的下降。
2.低价跟卖会拉低整个Listing的整体价格记录,从而影响后续的销售和推广,因为亚马逊的价格记录是共享所有卖家的,也就是说后续所有的卖家都会以之前的最低价作为参考,于是价格越打越低,原始卖家哭晕在厕所,要么只能一起降价,要么就只能无人问津。
3.跟卖的产品页面一样,但实际发货的产品可能差别很大,如果跟卖者为了把价格压下来有欺诈行为或者销售的产品品质不良,会影响卖家的品牌形象并且带来许多差评,这差评会拖累原始卖家。
4.跟卖会引发价格战,恶性价格战之下没有赢家,最后的结果是,所有的卖家都面临价格压力,或者直接退场跑路,不利于市场的良性发展。
虽然亚马逊不抵制跟卖,但是卖家对此却是“深恶痛绝”,以下是一些赶走跟卖的方法:
如何赶走跟卖?
1.入门版:发警告信
这种比较适合一些新手跟卖,才上道,心理承受能力还没那么强,一封简单的警告信可能会让他打退堂鼓。(当然脸皮比城墙厚的跟卖除外)
2.进阶版:告对方侵权
这个操作的前提是你拥有知识产权(专利权、商标权、版权),你就可以直接以商标持有人的身份向亚马逊投诉,要求亚马逊团队移除跟卖,这是最有底气的,可见知识产权在亚马逊生意里多有底气了吧!
3.借助外力:找专门的服务商赶
卖家被跟卖,自己又没有能力赶的时候,可以找专门的服务机构赶,但是要确保对方靠谱,市面上的服务商很多,但也不排除有一些黑心的服务商赶走别人之后自己来跟卖你,这样你不得不再找他赶,这样他就能多次赚取你的“赶人”费用。
4.加入亚马逊“透明计划”
透明计划(Trensparency program)是亚马逊正式发布的一个主要用来打击假冒产品的项目,通过此计划,可以达到保护品牌方和买家利益的目的。做了亚马逊透明计划以后,其它卖家无法再跟卖你的listing,但你自己同样也无法通过小号跟卖自己的listing,许多“暗箱”操作就无法再实现,比如小号跟卖测评,合并僵尸listing, 免费秒杀等等,有舍有得,一旦加入此计划,就只能做个“安分守己”的卖家啦!
5.加入亚马逊独家计划
这比上面提到的透明计划更苛刻,亚马逊“独家销售计划”(Amazon Exclusives)主要是针对大卖家的,本身就有一定的准入门槛,一旦加入,亚马逊就会清除你Listing上的跟卖,但你需要向亚马逊支付5%的佣金(挺贵的),另外一旦你参加此计划,那你后续只能在亚马逊上售卖产品,其他平台都不能卖了。(又像交保护费,又像被绑架)
6.反跟卖
遇到跟卖,赶是一方面,但也有卖家反其道而行之,找当地的朋友下单跟卖自己的商品,收到货后对产品拍照和测评,如有发现跟卖产品跟原产品有差别,就投诉货不对板,这样跟卖的卖家可能会被判定为侵权或者假货,亚马逊客服会处理,问题严重跟卖会被强制下架。
7.找招商经理帮忙
实在啥也行不通了,可以求助自己的招商经理,但是招商经理名下的卖家数量一般较为庞大,也不一定能很快处理你的求助,当然要是平时跟招商经理比较熟络的,处理起来就会快不少。
不管怎么说,跟卖这个事情,被跟卖的卖家糟心,但做亚马逊的卖家,确实又有很多是通过跟卖赚得了亚马逊的“第一桶金”,搞笑的是,甚至还有卖家爆料被自己一直合作的货代跟卖,市面上目前做跨境的服务机构也都在卖货,可以说遍地卖家,有点意思。
如此说来,只有不断保持自己的核心竞争力,才能在这大江大浪中求得一席生存之地,更多跨境讯息,请继续关注跨境好运,也欢迎你跟我们分享自己独特的卖家故事呀!