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如何面对职场中僧多粥少的问题?

2023-10-28 23:26 作者:职场蛙幽哥  | 我要投稿

十月份我们的HR主题线下聚会顺利完成,在聚会过程中不同的分享嘉宾站在不同的角度给我们带来了很多平时难以接触到的思路和想法,整个分享过程可谓是精彩纷呈,有从微观细节入手来分享人力的日常工作流程和操作,也有从宏观方向上分享的思路和方法。有感于大家的分享,这里也有一点小感悟分享出来,如有不同的见解,欢迎斧正和交流。

最近两年在短视频平台或者网络知识分享平台有一个比较流行的主题,那就是说某某人有八百个心眼子,里面一个跟面试有关的问题就是在一场面试中,面试官问了一个问题:“这里有4杯水,来了5位领导,应该怎么分?这种“僧多粥少”如何分配的问题在网上有很多人表达了不同的看法,包括不同年代,不同岗位甚至不同性格的人,都有自己的答案,

例如下面的截图是某个出名平台上的一个回答:

上面的回答是不是正确的答案暂且不下定论,在职场中面对问题往往是因人而异,因地制宜。这里尝试站在不同的角度来分享下个人见解,希望能让你在以后在遇到类似问题的时候有一点帮助。

最近在短视频平台上有一个非常火爆的电影不断地出现,那就是《坚如磐石》,无论是

五个领导四杯水

,还是《坚如磐石》的

七个领导六个月饼

。放在漫长的职业生涯中不可避免会遇到类似的情形,总结的看主要是有2种情况会遇到此类情况,一是面试过程中,二是工作过程中。让我们借用《坚如磐石》的花絮分别展开。   

在花絮中主角团被问到如下问题:“6个月饼,7个领导,你怎么分?”。如果回答的不好,这个送命题的威力可不比恋爱中“我和你妈妈掉水里,你先救谁”弱啊。下面我们来看看不同的回答有着怎样的立场和出发点,以便我们在职场中得以借鉴。

1.首先是刘波(许亚军饰)的回答:7个领导(坐一排)的中间均匀摆放6个,让领导自己拿。乍一看没毛病,甚至有人已经开始拍案叫绝,这不完美的答案么,不厚此薄彼又人人兼顾。可惜这只是一方面,如果在工作中真的恰好遇到7个领导坐一排连坐,这时候6个月饼可以这么分,但是如果独立座位呢?如果不是一排而是别的形式座次呢?这个答案可以是一个解决方案,也只是方案之一。而且要有意识的一个事情是,看似这种人人不得罪的安排,可能是人人都得罪,月饼分配是小事,但是利益分配的时候可不能让领导自己拿,这种回答放在面试中有可能被认为是机灵,也可能被认为是消极处理。   

2.然后是黎志田(于和伟)的答案,这个就会给人更加积极的感觉。把月饼切块之后放在盘子里,无论是一个还是几个盘子,这里面都体现了积极的主观能动性,当工作中遇到任务(分月饼)的时候,我们不仅仅要看月饼,还要看我们能对月饼做什么,犹如我们遇到问题之后要一层又一层的问“WHY”,做质量的都知道在体系中有一个出了名的“5 WHY”。这个回答在工作中或者面试中,都能体现个人面对困难的时候具有一定的主观能动性,会积极的去进一步寻找解决方案,哪怕这个解决方案需要自己负责更多的工作内容。

以上两种答案都还是比较纯粹的站在“打工人”的角度去面对问题,解决问题,更多的时候我们作为一线执行人员不得不面对自己要亲自去解决问题,解决问题的能力在一定程度上决定了我们能走多快,走多远。

但是我们要从员工到经理,就要

在当经理之前学会站在经理的角度去看经理需要什么

,不能总是只会站在自己的角度去看问题,换位思考去发现上级对自己的需求,才更有利于我们做好向上管理,职场中做不好向上管理的后果,我们在网上和身边都看到的太多了,不做赘述。   

除了站在一线员工的角度去想着如何具体解决问题,我们还能怎么想?还能怎么做?让我们来看看郑刚(张国立饰)面对这个问题是什么样的反应。

拿着月饼走到了苏见明(雷佳音饰)面前张口就来“你今儿怎么办的事儿?”,相信有的人已经有感觉了,在自己的记忆中不自觉的浮现出过去被别人甩锅的经历。虽然问的是我郑刚,但是我郑刚可不一定需要正面去回答问题,这也是职场中常见的一种现场,作为一线员工,肯定是痛恨自己被别人甩锅,无论是平级同事,还是上级领导,难道自己的锅不应该是自己背么?

当然不是,也许外企的流程中还有领导负责这回事儿,看看多少民企里面“功劳都是领导的,黑锅都是下属的”。学习甩锅,拒绝被甩锅,是职业经理人必不可少的技能,老话一直告诫我们:害人之心不可有,防人之心不可无。职场中的必考重点是后半句。   

   

下面苏见明(雷佳音饰)的这个反应,是不是感觉跟自己背锅的时候如出一辙?作为大多数之一的基层员工,我们非常重要的工作职责就是界定好自己的职责边界,而不是一直埋头干活。

自己的义务在哪里,自己的权利在哪里,甚至要知道跟自己有工作流转的同事的职责边界。谁能一辈子工作没有冲突?有冲突有矛盾要解决的依据是啥?是我们的工作职责,就像律师打官司最重要的依据就是法律条文和司法解释。海瑞当年一路怼翻各路文官靠的就是一本大明律。   

作为“一线员工”的苏见明(雷佳音饰)怎么办?这时候已经破防了,原地摆烂不管了。如果他是7个领导中的最小的一个,可以让出自己的月饼,只为了安全渡劫,可惜我们遇到这种问题的时候并不是领导之一,本来月饼就没有自己的一份,也就没法让出自己的月饼了。   

如果说上面郑刚(张国立饰)的甩锅是一些企业中层领导的常规操作,那下面这老江湖的霸气就让人向往了。月饼不够?那就让他够。直接在源头上让这个问题消失。这个回答的背后是什么?是地位,更是思维。

作为高层,很多时候要跳出问题本身来处理问题,基层和中层往往会被局限在问题之内去处理问题,但是这种“不识庐山真面目,只缘身在此山中”的状态是非常不利于长远发展的。要站在问题之外看问题,思考问题的解决办法,甚至有时候可以“驱狼吞虎”,用外部的资源或者力量来解决内部的矛盾。

历史上最出名的就是日本等国为了转移内部矛盾而向外发起战争,职场中也一定要记住,此路不通那就换条路。问题本身不好解决,就解决问题的来源。大家都知道现在的套路。解决不了问题,就解决提出问题的人。看似不合理,但是放在事情本身看,却是有合理性的。   

很多时候我们作为基层甚至中层都仍然没有这个权利从源头上解决问题,但是我们还是要有从源头解决问题的思维在,有了思维至少能帮助我们在解决问题过程中提出更多的方案,至于最后实施哪个方案,则是各种因素综合的结果了。就像我们的学历,高了可以不用,用的时候我有,进可攻退可守。

以上有感于HR专题的聚会和《坚如磐石》这部电影的结合,简单小结一下:   

在工作中或者常规面试过程中

在公司的不同岗位,我们做事的基本原则往往是不同的,一个问题的正确答案,一定要因人而异,因时而异,因岗而异。思路要清晰且开阔。

常见的一些岗位,例如销售,要学会与人为善。例如工程,要学会坚持安全。例如项目管理,要学会目标优先。面对这样一个“僧多粥少”的问题。销售要八面玲珑还不够,想办法争取资源满足各方以谋长远。工程研发要安全第一,坚持原则。项目管理要配置资源,该优先的优先,该放弃的放弃。

在压力面试过程中

遇到这种情况要结合自己面试的岗位,有些岗位无论是对内还是对外,都需要有敢于得罪人的勇气,例如上面说的工程,或者很多公司叫做技术的岗位。

做老好人很可能对公司是一个潜在的炸弹,那这种岗位面试过程中不能为了顾全所有人而牺牲原则,这个简单的问题就是看你是否有勇气去坚持原则,而且提问也不仅仅会是简单的一句如何分配,你的分配方案没有涉及到你敢得罪人而坚持原则的情况下,面试官会一直问下去,一直问到能判断出你是否能坚持原则,甚至得罪领导的勇气。

最后再跟大家分享一个概念:灰度。有兴趣的小伙伴可以展开去了解下。我很喜欢英雄联盟中青钢影的那句话:“

世界既不黑也不白,而是一道精致的灰

”。希望伙伴们能加强自己的系统性思维,避免一生在线性思维中来回跳跃。

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