东莞亿商|寮步\大岭山\大朗\黄江 私域运营中的转化率怎么算
2023-02-27 15:48 作者:bili_44131380113 | 我要投稿
GMV=流量×转化率×客单价×终生消费×裂变率
先看前半部分:流量×转化率×客单价。在疫情期间,很多品牌的很多门店做了很多秒杀,但很多钱都砸到了流量上,没有转化率,也不可持续。在私域里面,首先流量都是有意愿、有意向的,不是陌生的,熟客、老客的转化率一定是高的。老客的维护可以让企业的利润率提升30%以上,这是一个基本面。
再看终生消费和裂变率,决定了你企业的影响度。裂变率指的是,用户愿不愿意转介绍。
在公域中从曝光量、点击量、激活量到最后的转化率,私域的步骤要更少。
品牌可以直接触达用户,很多品牌对于私域运营中的转化率极为看重。
以前,品牌在线下开一家实体店,关注的是自然进来的流量和交易。
但自然进店的流量是不可控制的,所以很难计算,导致最终转化率也难以统计。
现在不同了,有了私域流量运营,用户的总数量是知道的,做的优惠活动是清楚的,最终转化率是可以通过数据计算得出来的。
这就导致很多品牌格外关注转化率这件事,最终消费者服务上产生滞后效应。
因此,有品牌认为私域中的转化率是一件让人焦虑的事情,不如忘记转化率这回事,更多的聚焦在产品和服务上。
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