处理电商乱价有哪些方式?
随着网络的发展,线上品牌维权控价也成为了一项常态化的工作。很多品牌都会有控价方面的需求,但通常来说,因为品牌方的产品都有一定的特殊性,所以在进行维权控价时,渠道管控方面一般会采取权利人投诉、行政执法等方式来进行处理。具体怎么操作,我们一起来看看。
一、权利人投诉
当发现某电商平台上有商家销售涉嫌低价乱价,可以向平台投诉该商家低价销售和假货等问题。
(1)、投诉渠道选择
1、品牌方可以选择通过电商平台的投诉系统进行投诉,以便快速获得平台的支持和介入。
2、品牌方也可以选择通过律师函或正式法律程序向侵权方发起投诉,以提高投诉的权威性和效果。
(2)、投诉材料准备
1、品牌方需要准备相关证据,如产品图片、销售数据、知识产权证书等,以证明侵权行为的存在。
2、品牌方还需要提供自己的身份证明、授权书等文件,以证明自己对产品的合法权益。
(3)、投诉跟进
1、品牌方需要及时跟进投诉进展,与投诉平台或律师保持良好的沟通,以确保投诉能够得到及时处理。
2、品牌方可以要求投诉平台或律师提供投诉进展的报告,以便及时了解处理情况。
二、行政执法
1. 品牌方可以通过监测工具和团队来及时发现侵权行为,以便能够及时采取行政执法措施。
2. 品牌方可以与相关部门建立合作关系,以便能够获得更多的监测和发现侵权行为的资源和支持。
3. 品牌方需要向相关行政执法部门提供侵权行为的证据材料,以便能够启动行政执法程序。
4. 品牌方需要积极配合行政执法部门的调查和处理工作,以确保侵权行为能够得到有效打击。
三、知识产权维护公司
1、品牌方可以选择合适的知识产权维护公司来进行维权控价工作,以便能够专业、高效地处理侵权行为。
2、品牌方需要考虑维权公司的经验、专业能力和口碑等因素,以确保能够选择到合适的维权合作伙伴。
3、维权公司可以通过监测和发现侵权行为、投诉和行政执法等方式来进行维权控价工作。
4、维权公司可以与品牌方建立长期合作关系,以便能够更好地了解品牌需求和制定维权策略。
5、品牌方需要对维权公司的工作效果进行评估,以便了解维权公司是否能够达到预期的控价效果。
6、品牌方可以通过与维权公司的沟通和反馈,以及对市场销售情况的监测来评估维权公司的效果。
四、合作模式
利适与品牌沟通确认需求,制定专属管控方案,维权公司与品牌方签订合作协议,维权公司提供小组式1+4配置,期间品牌方无需承担任何费用。制定专人专项进行知产投诉、数据分析等全程式维权服务。