双12年终大促开启，避坑指南请牢记！

双12全类目年终大促已经开始报名了，大促是一个可以让店铺再创新高的机会，可以为店铺引流增效。但是如果把握不好，可能会对店铺造成直接的利益损失，甚至会给店铺带来深远的负面影响，那可就得不偿失了。

　　那么，如何在大促中避免入坑，今天给大家列举一些需要注意的事项，欢迎收藏!

　　01 如何避免货源问题?

　　自产自销的商家要提前备货，备货的数量可以参考往年大促的情况以及今年的日销数据，备货周期也要根据商品的生产周期情况作出合理的安排，避免出现缺货或者压仓;分销或者代理的要提前跟供货商做好沟通，确保出货顺畅。

　　02 如何减少物流问题?

　　大促活动中最重要的一个环节就是物流，如果物流出了问题不仅会提高物流服务异常率，还会引起买家对消费体验的不满，所以提前做好万全准备是十分有必要的，比如与熟悉的快递公司签订合作协议，同时找好备选合作方和爆仓应季方案。

　　03 如何不被大促活动淘汰?

　　① 商家违反平台协议或平台任一规则② 店铺近90天评分低于行业平均值③ 报名商品近30天评分低于行业平均值④ 报名商品近7天评分呈下滑走势⑤ 活动期间出现异常下单行为

　　平台都是想把好卖的商品曝光到更多的消费者面前，所以在活动期间想要获得更多的流量，就要在活动刚开始的时候就得表现出优势，能大卖的潜质。

　　让系统认为你的店铺和商品是有竞争力的，要给予系统更多关于这个商品的正面反馈信息，所以店铺的各方面数据要做好，比如店铺的DSR，商品的评价等，系统不光会考量标签匹配的问题，也会结合商品的各方面数据综合给出流量反馈。

　　04 如何避免售后问题?

　　参加大促活动，不仅要考虑如何让订单增多，更要重视随之而来的售后订单。

　　如果在售后方面翻了车，后续会对店铺造成不好的深远影响，比如店铺DSR评分降低，后续无法报活动，或者消费者体验很差，流失了一大批客户等等。所以建议商家们：

　　① 在大促期间及时回复消费者的消息，妥善处理售后问题，适当赠送小礼品，提升客户满意度;

　　② 及时追踪消费者包裹信息，在收到货之后主动回访，询问对于商品的意见，并借此机会发出邀评，提升商品的好评率，拉升店铺DSR。