什么是私域流量？如何运营私域流量？

私域流量是连接品牌和用户的桥梁，是与用户拉近距离，离用户最近、触达最便捷的方式。企业微信作为企业私域流量沉淀转化的重要工具，专注于客户沟通营销，有效的将用于宣传的公众号和用于成交转化的小程序链接起来形成完整闭环，是企业私域流量运营过程中必不可少的工具。

使用企业微信时，可以借助企业微信第三方服务商—微丰，帮助企业获取私域流量。微丰打造的SCRM有多种裂变功能，可以在企业已有客户的基础上，快速高效的裂变出新的客户资源并有效管理客户。

1、多渠道触达引流

通过渠道活码，在公众号、朋友圈广告、企业官网以及其他渠道商都附上企业微信渠道活码，将前来咨询的新老客户都引流进企业微信（私域），随机分配给自己的员工。

2、营销裂变，加速用户增长

任务宝裂变营销、抽奖引流、红包裂变、社群裂变、标签拉群、大数据短信获客、门店获客、口令红包让用户指数级增长。

3、客户承接与分层

微丰能够实现客户自动化承接、自动+手动标签化管理、客户公海、跟进提醒、智能推荐、客户SOP等功能，精心设计不同IP和场景欢迎语和转化策略，提高客户专属服务感。同时可以帮助企业对客户进行分类和分层，根据客户的消费行为、偏好和需求等信息，将客户分为不同的群体，并为每个群体提供个性化的服务和推荐。

4、精细化用户与社群运营

SCRM可以帮助企业进行精细化的用户运营，通过对用户的行为轨迹和兴趣偏好等数据进行分析，为用户提供个性化的推荐和服务。同时，SCRM还可以帮助企业建立和管理社群，通过社群互动和活动，增强用户粘性和参与度。

5、企业风控，防止飞单

微丰具备会话合规存档、敏感行为提醒、事件溯源、会话审查分析等能力。实现沟通全程监控，通过对客户数据和交易行为的监控，及时发现异常情况，如飞单、虚假交易等，从而帮助企业进行风险控制和防范。

通过使用微丰打造的SCRM，企业可以更好地管理和维护客户关系，提升品牌影响力，提高销售业绩，同时也可以减少风险和损失。

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