大家好，我是电商小布。

新手开了抖音小店之后，不知道该怎么运营店铺？

其实想要把这个项目做好，关键就是要把小店的流程环节熟悉清楚，然后做好每个环节的操作。

今天，小布就带着大家走一遍小店运营的整个流程，一共包括以下五个环节：

一、类目确定

在我们开店的时候，就需要把小店的类目给确定好了。

因为我们店铺的类目，就直接决定着店铺之后的发展方向，也决定着我们的起店速度。

所以说，这部分不可忽视。

虽然说我们做抖店是可以选择多个类目的，但是小布并不建议这样做。

我们选择一个大类目来做的话，能够保证好店铺的垂直度，这样获得的流量也是非常精准的。

二、熟悉店铺基础操作

开店完成之后，首先我们要到后台熟悉一下小店的基本操作，把该签署的协议签署了。

设置好店铺的默认电话、地址、运费模板等等。

做好这些工作，便于我们后期店铺的正常运转，也能提高流量和转化。

三、选品上架

店铺的所有基础准备做好，接下来就要开始选品的工作了。

新手朋友们选品的时候，记住这三个原则：高颜值、高性价比、高需求量。

满足这三点的产品，可以说是具有很不错的流量和转化。

另外，我们可以通过多刷直播间来进行选品，看那些与我们小店垂直类目相同的直播间。

看他们的主推产品有什么相同的特点，从中揣摩出来符合当前市场的优质好品。

四、提升流量出单

产品到位之后，还需要有足够稳定的流量，才能来保证出单。

目前在抖音这个平台上，直播带货的流量是非常大的。

于是平台推出了精选联盟这个能够帮助我们商家和达人合作的桥梁。

在这个平台上，我们可以把自己的产品设置好相应的佣金，上传上去，然后寻找达人进行合作。

达人帮助我们进行直播带货，提高店铺的销量，然后转化出单。

五、订单售后

我们的小店出单之后，要进行及时的跟进工作，包括订单的物流情况，客户的售后等等。

对于有异常情况的包裹，及时的联系上家，让他去与快递公司沟通。

我们主动地去与客户进行沟通，减少店铺的投诉。

另外，关于客服的售后，要做到及时妥善的处理，一切以客户为优，减少店铺的投诉和差评。

做好售后部分的工作，能够有效的维护好我们小店的体验分。

至此，就是我们做店的整个流程了。

流程并不算难，难的是每个环节当中的运营技巧。

加上电商行业不断变化，平台规则不断的完善，我们一定要做到及时的更新小店运营技巧。

这样，小店才能越走越远。

好啦，今天关于抖音小店内容分享就先到这里了。

公众号，电商小布。

我是小布，一个做无货源6年的90后，自己经营70多家抖音小店，做的都是无货源的模式。

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