浅究社区谣言传播机制和阻断原理
我们知道对于网络社区有一个人数翻倍,智商减半的经验观察,我自己脑洞一个简单模型,来解释这类现象。
谣言之所以能成为谣言,首先要有一个特点,就是不容易验证,如果容易验证,那即使最愚昧的人也不会上当。
在这个性质的基础上,那么对于无法直接验证的信息,按照不同人的置信标准,我们假设分为A-D四类,最高是A,依次递减。A是需要三个不同信源才能确信消息,B是两个不同信源,C是一个不同信源,而D是0个,也就是说什么就信什么。
假设在一个网络社区,由分别是A-D四类的四个人组成,由于网络社区扁平化的结构特点,每个人都可以直接与其他人交换信息。
于是当一个外源的谣言信息进入了该社区,所有人都能接触到谣言,首先,D马上相信了这个谣言,因为它是这里面的头号傻瓜,而人类群体中总有这样的傻瓜。它证实了这个消息。
在这种情况下,本来不是那么傻的C,由于社区内D的背书,于是C也置信了这个谣言。而由于是扁平化的结构,本来颇为明智的B看到C、D两个人都置信了,满足了两个人的置信标准,于是它也置信了,而由于B、C、D的置信,原本社区里最冷静的A也置信了这个谣言。
于是结果就是,这样一个谣言,当单独面对时,大部分人的代表,A、B、C都不会置信,只有头号傻瓜D会置信,但由于在一个扁平化结构的社区,最终演化的结果是A、B、C、D四个人都置信了这个谣言。
这首先让人警醒一点,人潜意识会把来自不同人的消息标记为独立不同的信源,而实际上未必如此,特别是当处在一个扁平化组织的社区时。
这里再进一步考虑这个社区结构,假如不是扁平的,而是树杈结构的,比如:
A
|
B
/ \
C D
当傻瓜D置信了谣言时,由于C看不到D的置信,于是C没有置信,由于C、D只有一人置信,所以B不会置信,而A就更不会置信。
(顺带一提,这两种结构也是信息化时代变革前后两种社会信息流动的结构,这也是自媒体时代谣言多起的一个客观原因,但这不是讨论主题,不进一步展开)
这里就有一个总结,一个扁平化社区的谣言阈值是很低的,不取决于长板,也不是平均长度,而取决于短板有多短。反过来也启示像网络社区这样的高度扁平化结构的社区,可以通过设置人为的结构“凸起“,就像B、A一样,层层缓冲,用长板挡短板,而不是短板裹挟长板。