【尚优公考】2022芜湖镜湖区编外聘用人员招聘面试真题预测及解析：噪音扰民问题
某居民投诉李先生半夜大声放音乐影响休息。你去与李先生沟通，他不配合并且态度恶劣，你怎么办?
【尚优解析】
半夜大声放音乐扰民的行为是一种公德心缺失的行为，因此，我会仔细查证实情，解决此事。具体来说，我会按照以下步骤进行处理：
第一，我会向李先生说明我本次前来的目的是了解这件事的具体情况，而非对他进行处罚。我会安抚李先生激动的情绪，待他平静下来后，再询问李先生最近在夜间放音乐的原因。是心情不好，想要听音乐放松一下，还是他不清楚国家有相关的法律规定，才做出在半夜大声放音乐的行为。
第二，在知道其大声放音乐的原因后，我会与他进行进一步沟通。若是他最近心情不好，我会对他表示理解，谁都有心情不愉悦，想要听听音乐舒缓情绪的时候;若是他不清楚我国的相关规定，我会告诉他，按照法律规定使用家用电器、乐器或者进行其他家庭室内娱乐活动时，应当控制音量或者采取其他有效措施，避免对周围居民造成环境噪声污染。他的这种大声放音乐的行为虽然发生在自己家里，但是已经对其他居民的生活造成了影响，是违法行为。另外，我也会劝李先生换位思考，当他想好好休息时，如果邻居大声放音乐打扰他的休息，想必他也会很郁闷，希望邻里之间能够互相理
解、互相照顾。如果李先生仍然不配合，我会告知他，若拒不配合，依照相关法律，可由公安机关给予警告或处以罚款，希望他能认清现状。
第三，在与李先生沟通完之后，我也会再次与投诉居民沟通，告诉他，我们已经完成了劝解工作，他能好好休息了。如果他再有其他需求，可以及时与我们沟通，我们会尽心竭力地为他解决问题。
第四，总结反思，在以后的工作中，在社区内举行噪音污染，邻里关系和谐等宣传活动，比如通过举行活动，贴海报，通过小区广播等宣传来促进邻里关系和睦。
