承诺成了一句空话？魔力可可售后服务被曝光，消费者成了冤大头？

消费者在购物时遇到的问题，最让人头疼就是商家承诺不兑现？买到产品没效果？甚至于直接被商家拉黑拒绝沟通。而对于买到魔力可可巧克力的消费者来说，这些糟心事似乎经常会遇到。在小红书上不少人发帖称，在买了魔力可可的产品之后，商家的承诺成了一句空话。那么到底是怎么回事呢？“店大欺客”还是虚假宣传的套路？

一位网友在小红书发文称，在使用了魔力可可的产品没效果过跟卖产品的沟通，结果“钱也不退还拉黑”。而另一位网友称，在使用魔力可可的减肥巧克力以后，不但没瘦反而胖了两斤，在跟卖产品的沟通后仍然是拒绝退款。在购买时说的不瘦退款成了一句空话，而因为这些而上当的消费者不在少数。

不少人可能会疑惑，为什么这么多要求退款的呢？这一切也要从魔力可可的宣传说起。在购买魔力可可的产品时，为了能够让消费者安心的选择这款号称可以减肥的巧克力，魔力可可的经销商和消费者，在不想使用后可以申请退款。这也让不少观望的人下定决心选择这款产品。但是事实上，等交钱买货以后就由不得消费者自己控制了。

在此类事件一出，那么魔力可可的承诺都是空话的话，“七天瘦10斤”之类的宣传更是无从考证，也涉嫌虚假宣传，靠着一个个噱头吸引来消费者以后，就只管坐着收钱？在魔力可可的各种宣传中，最不可少的就是减肥效果图了，动辄减脂几十斤的图片让人看着都有试一试的冲动，但这些图片是否真实，是真实记录还是“照骗”每个人心中都有答案。

值得注意的是，这些案例涉嫌存在使用他人名义保证或以暗示方法使人误解其效用的行为。有专业人士指出，广告应当真实、合法，不得使用他人名义保证或者暗示产品功效误导消费者。凡是有虚假宣传或者其他容易给消费者造成误解的，违反相关法律法规的内容，或涉嫌虚假宣传。所谓的“7天减脂10斤”，也明显含有不科学的功效断言和保证。

随着魔力可可诸多问题被曝光，消费者也能够更加警惕商家的“口说无凭”的承诺。另外，魔力可可所属的禧爱集团曾在去年因涉嫌传销被冻结8500万元，这就不得不说，魔力可可的多层级销售模式看似赚钱，实则危险，而谁会成为最后的接盘侠呢？只能说消费者要擦亮眼睛，不要被一时的噱头蒙蔽了双眼。

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